Travelport компаниясынын президенти жана башкы директору Гордон Уилсон бүгүн туризм индустриясын калыптандыруучу технологиядагы өнүгүүлөргө токтолду.
Атлантада The Beat Live кинотеатрында сүйлөп жатып, мырза Уилсон авиакомпанияларга туристтик агенттиктерге жана корпоративдик саякат каналдарына өз контентин сатуу мүмкүнчүлүгүндө жетишилген ийгиликтерди, жаңы авиакомпаниялардын өнүмдөрүн киргизүүнүн ылдамдыгын мисал келтирди, адатта ушул каналдарда авиакомпаниянын түз сатуу каналындагыдай - жана авиакомпанияларга жекелештирилген же ылайыкташтырылган сунуштарды берүүгө мүмкүнчүлүктөр.
Уилсон мырза ошондой эле кыйыр каналдар IATAнын Жаңы Таркатуу Мүмкүнчүлүгү (NDC) APIсин кандайча колдонуп жаткандыгы жөнүндө айтып берди.
Ал Travelport компаниясы ушул мүмкүнчүлүктүн биринчи версиясын ушул кварталда өндүрүштүк чөйрөгө киргизүүнү пландаштырып жаткандыгын жарыялады, анткени былтыр IATA NDC сертификатын топтоочу катары эң жогорку деңгээлге жеткен биринчи компания болду.
Уилсон мырза УККга байланыштуу жооптордун салыштырмалуу ылдамдыгы сыяктуу маселелер боюнча, бүгүн кыйыр каналдагы берилген тез жана так жооп убактысына салыштырмалуу жана NDC API авиакомпанияларынын арасындагы ар кандай чечмелөөлөрдү айтты. Анын айтымында, бул кызматтын баасын жана ишке ашырууга убакытты көбөйтүшү мүмкүн. Мындан аркы кыйынчылыктар тармактын макулдугу керек болгон чечиле элек коммерциялык моделдерге байланыштуу. Булардын бардыгы чечүү үчүн тармактын биригишин талап кылган маселелер болот.
Иш-чарада өзүнүн негизги кайрылуусунда мырза Уилсон мындан аркы төрт негизги саякаттоо технологиясынын өсүп жаткан маанисин баса белгиледи:
• Уюлдук телефон: Кийинки бир нече жыл ичинде ал Travelport процесстеринин болжол менен 70% мобилдик колдонмолордо пайда болот деп күткөн. Биринчи авиакомпаниянын он жылдык мааракесин комментарийлеп жатып, ал EasyJetтин Travelport компаниясынын жардамы менен иштелип чыккан жаңы "Look & Book" тиркемесин көрсөттү, бул Instagram колдонуучусуна easyJetтин учуусуна туташуу мүмкүнчүлүгүн берет, жөн гана чыкылдатуу менен көздөгөн жерге учуп кетүүнү сунуштайт. ошол жердин сүрөтү.
• Жасалма Интеллект: Travelport авиакомпанияларга отургучтарды инвентаризациялоо үчүн жөнөтүлгөн транзакциялардын санын кыскартып, алардын запастарынын санындагы чирүү ылдамдыгын болжолдоп жатат. Уилсон, бул авиакомпаниялар тутумундагы билдирүүлөрдүн кыскаруусуна алып келиши мүмкүн деди 50-80%, чыгымдарды төмөндөтүүгө жана жооп ылдамдыгын андан ары жакшыртууга.
• Робототехника: Уилсон, мобилдик транзакциялардын 70% адамга тийбейт деп, анын ичинде өзгөртүүлөр же толуктоолор үчүн, анткени робототехника бүгүнкү күндө туристтик агенттиктер үчүн түзүлгөн үн трафигинин кыйла бөлүгүн түзөөрүн айткан. Ал Travelport компаниясынын өзүнүн агенттиги Efficiency Suite келтирди, бул булуттуу окуялардын кыймылдаткычы, ал туристтик агенттиктерди кошумча наркты жогорулатуу боюнча иш-аракеттерди жүргүзүүгө мүмкүнчүлүк берген бир нече роботтоштурулган автоматташтырууну ишке киргизе алат.
• Маалыматтар жана аналитика: маалыматтар туура талданганда жана ага ылайык иш жүргүзгөндө гана баалуулукка ээ экендигин айтып, андан ары маалымат революциясын колдогон дүйнөдөгү эң алдыңкы тараптардын бири IBM өзү Travelport менен жасалма интеллектти колдонгон саякат менеджментинин куралын түзгөндүгүн айтты. , "эмне болсо" түрүндөгү сценарийлерди жана саякат жана чыгымдар боюнча интеграцияланган маалыматтарды колдонуп, когнитивдик эсептөө, болжолдуу маалыматтарды аналитика менен камсыз кылат.
Уилсон мырза бул тармакты ушул кезге чейин өнүгүп келе жаткандыгы менен куттуктады, бирок муну катышкан тараптар ортосунда жакшы координация менен улантуу керек деп кеңеш берди. Секторго ишеним көрсөтүү менен: “Биз алдыга умтулуп, урматтуу ылдамдыкта жана импульс менен жүрсөк, саякатчы үчүн бүгүнкүгө караганда жакшыраак нерсе жеткире алабыз”, - деп сөзүн жыйынтыктады.
