2020-жыл Iberostar Group үчүн кызыктуу жана дымактуу жыл болот

2019-жыл Iberostar Group үчүн маанилүү жыл болду, анын жоопкерчиликтүү туризмге умтулуусунда чоң ийгиликтер болду. Экономикалык жана саясий белгисиздиктин сценарийине карабастан, компания жылын 2,35 миллиард евро киреше менен аяктады, бул эки жылдагы 5-жылга салыштырмалуу 2018% га жогору. Ошондой эле 2,000 жаңы жумуш орундары түзүлүп, дүйнө жүзү боюнча 34,000 миңден ашуун кызматкер иштей баштады. 2020-жыл 2030-жылдын күн тартиби аркылуу жооптуу туризм тармагындагы лидерлигин бекемдөөгө сугарылган Иберостар тобу үчүн кызыктуу жана дымактуу жыл болот окшойт. Компания жооптуу туризм мейманкана куруудан баштап, айлана-чөйрөгө, адамдардын жыргалчылыгына, ден-соолукка пайдалуу гастрономияга жана көңүл ачууну жаштарга баалуулуктарды сиңирүү менен айкалыштырган көңүл ачууга багытталган бизнестин бардык тармактарын камтыган негизги элемент экендигине ишенет. . Натыйжада, топтун ДНКсы сиңирген жана анын бренд максаттары менен байланышкан өзгөчө сапаты менен айырмаланган конок тажрыйбасы. Коммерциялык интеллектке, эффективдүүлүккө, талантка жана санариптик трансформацияга ири инвестициялар менен толукталган тажрыйба, бул келечекте келип жеткен - биздин мейманканалар тармагынын ушул жылы кылдат ойлонулган кеңейишине киришет план. 2020-жылы кеңейүү пландары Iberostar Group 11-жылы 2020 жаңы мейманкана ачууну көздөп жатат. Шаардык мейманканалардын сегменти үч чоң ачылышы менен өсө берет: Римдин чок ортосунда жайгашкан беш жылдыздуу Iberostar Grand Fontana di Trevi; Iberostar Selection Teatro Albéniz, Мадриддеги топтун экинчи мейманканасы жана Пуэрта-дель-Солдун жанындагы эң сонун жайгашкан жери менен мактанган беш жылдыздуу менчик; жана Перудагы Лима шаарынын борборундагы Iberostar Selection Miraflores аттуу төрт жылдыздуу мейманкана. Бул жаңы мейманканалар шаардын мейманканалар сегментинин бир бөлүгү болуп саналат: дүйнөнүн эң көрүнүктүү туристтик шаарларынын чок ортосунда жайгашкан эң алдыңкы имараттар. Iberostar Group ошондой эле азыркы учурда 17 мейманкананы тейлеген Майорка сыяктуу салттуу багыттарга берилген бойдон калууда. Бул сан жакын арада балык уулоочу портто жайгашкан жана органикалык материалдар менен кооздолгон беш жылдыздуу Iberostar Heritage Llum Portocolom мейманканасы жана деңиз жээгинде жайгашкан мактанган үй-бүлөлүк мейманкана Iberostar Cala Domingos менен көбөйтүлөт. Ошондой эле Топ Черногорияда кеңейүү стратегиясын улантууда, ал жерде үч жаңы мейманканалар ачылат: Iberostar Bijela Delfín жана Iberostar Bijela Park, үй-бүлөлөр үчүн эң сонун 2 төрт жылдыздуу мейманканалар жана беш жылдыздуу Iberostar Selection Kumbor. Котор булуңундагы деңиздин жээги. Компаниянын кооз жерлери Кубага дагы деле бекем бойдон калууда, ал жерде үч жаңы мейманкана ачылат: Iberostar Selection Almirante, Guardalavaca пляжындагы жалгыз беш жылдыздуу мейманкана; Кайо-Круздагы Iberostar Selection Esmeralda жана Варадеронун жээгинде жайгашкан Iberostar Bella Costa. 2020 ошондой эле Лос Кабос жана Литибу (Мексика) жана Аруба сыяктуу багыттар боюнча бир катар жаңы долбоорлордун ири прогрессине жана консолидациясына алып келет. Мейманканалардын портфолиосу сапаты жана өсүшү жагынан компаниянын артыкчылыгы болуп саналат. Инвестициялык чечимдер айлана-чөйрөнү коргоого кепилдик берген инновациялык критерийлерге негизделген. 2020-жылы Ла Барроза жээгинде (Андалусия, Испания) жана Iberostar Hacienda Dominicus (Баяхибе, Доминикан Республикасы) толугу менен жаңыланган Iberostar Royal Andalus, кайрадан ачылат. Алар Iberostar Selection Bávaro'нун жана Iberostar Selection Bavaro'догу Coral Levelдин катарын толукташкан, алар дагы жаңыланган. Coral Level - бул конокторго курорттун ичиндеги өзгөчө мейкиндиктерде жогорку тажрыйбаны сунуш кылган жаңы мейманкана концепциясы. Курорттун бардык ыңгайлуулуктары менен шарттарына толук кандуу жеткиликтүүлүктөн тышкары, коноктор өзүнүн эс алуу бөлмөсүнөн, жеке пляж аймагынан, ачык бассейнден жана шоу-аш бышыруучу же ал-карталык тамактанган фуршет ресторанынан жана башка жекелештирилген кызматтардан да пайдалана алышат. , атайын арзандатуулар жана гурмандык кызматтар. Iberostar Group компаниясынын төрагасынын орун басары жана башкы директору Сабина Флюха түшүндүргөндөй, “биз баарынын күжүрмөн эмгеги жана берилгендиги менен биз сапатка негизделген жооптуу туризмдин алдыңкы сабында турабыз. Биз жооптуу туризмдин бирдиктүү көз карашын бөлүшөбүз, ошондуктан биздин бардык процесстерге жайылтылат. Жооптуу курулуш ыкмаларынан баштап биз баалуулуктарыбызды жана уникалдуу ДНКны, дени сак тамактанууга негизделген философияны, конокторубуздун физикалык жыргалчылыгын жана жаш конокторубузга баалуу көңүл ачууну кошобуз. Бирок мунун бири дагы эң мыкты талантсыз жана күчтүү технологиялык жана коммерциялык интеллектсиз мүмкүн эмес ”. 2030 Күн тартиби Иберостар тобунун адамдарга жана айлана-чөйрөгө болгон эки тараптуу милдеттенмеси катары эсептелген жооптуу туризм чөйрөсүндөгү милдеттенмеси жана лидерлиги Лондондун WTM акыркы чыгарылышында кеңири таанууга ээ болду, анда өзгөрүүлөр толкуну кыймылы эки ири сыйлыкка ээ болду. Топ Өзгөрүүлөр Толкунуна кирген үч багытта тең ийгиликтүү ийгиликтерге жетишип жатат - тактап айтканда, бир жолу колдонулуучу пластмассаны жок кылуу жана тегерек экономиканы көздөй жылуу, балыктын жоопкерчиликтүү керектелишине өбөлгө түзүү жана жээктеги ден-соолукка кам көрүү - мыкты натыйжаларга жетишүү, алардын саны төмөндө келтирилген: • Дүйнөнүн бардык бөлмөлөрүндө бир жолу колдонулуучу пластмасса алынып салынды, ал 2019-жылы пластикалык калдыктарды 523 тоннага кыскартты. • Чынжыр Испанияда биринчиси, Европада төртүнчүсү, туруктуу балыктар үчүн Кастодиан чынжыр стандартын алат. Учурда Испанияда, Мексикада жана Доминикан Республикасында сертификат алган 7 ресторан бар. Сертификат алгандан кийинки алгачкы 18 айда балыктын бул түрү жалпысынан 130 тонна керектелген жана 75 жаңы конкреттүү продукция сертификацияланган. Жөнөтүүчүлөрдүн 15%, керектелген балыктын жалпы көлөмүнүн 60% дан ашыгын түзүп, ушул сертификатка ээ. • Компания 2019-жылдын июнь айында ачылган Доминикан Республикасындагы коралл лабораториясынан жээктердин ден-соолугуна байланыштуу изилдөө иштерин алдыга жылдырууда. • Быйыл топ тарабынан Балеар аралдары университети менен биргеликте түзүлгөн Иберостар дель Мар университетинин төрагасы, деңиз экологиясын изилдөө үчүн 10 стипендия бөлүп берди. 2020-жылга Iberostar Group өз стратегиясынын борборунда айланма экономиканы жайгаштырат. Бул милдеттенменин мисалы, компания Эллен Макартур Фондусунун CE 100 Network тармагына мүчө болуп, айланма экономикада дүйнөлүк лидер болуп саналат. Натыйжада, компания азыркы учурда туризм тармагына инновациялык демилгелерди киргизүү максатында иштелип чыккан атаандаштыкка чейинки инновациялык программага түздөн-түз катышып жатат. 2019-жылдын декабрь айында Иберостар ошондой эле БУУнун демилгеси менен 1.5-жылга чейин абага зыяндуу заттардын чыгарылышына жетишүүгө багытталган 2050 ° C кампаниясы үчүн Business Ambition кошулду. Iberostar Groups '2030 күн тартиби 3 негизги максаттарга жана 5 негизги иш-чараларга негизделген. Максаттар (i) жооптуу туризм жана коноктор менен бөлүшүлгөн көрүнүштү канааттандыруу жана өзгөрүүлөр толкуну тарабынан берилген дифференциалдуу мааниге ээ болгон тармактын мейманканаларын тандап алуучулардын санын көбөйтүү; (ii) барган сайын жооптуу туризмди жетектөө жана (iii) жеке сектордун океандарды камкордукка алуу боюнча милдеттенмелерин жогорулатуу. Бул максаттарга жетүү Иберостардын бардык кызыкдар тараптарын, анын ичинде кызматкерлерди, конокторду, жөнөтүүчүлөрдү, өнөктөштөрдү жана администрацияны тартуу менен гана мүмкүн болот. Беш негизги иш-аракет жөнүндө айта турган болсок, алар төмөнкүлөр: 1. Бардык Iberostar мейманканалары 2020-жылдын аягына чейин бардык аймактарда бир жолу колдонулуучу желим акысыз болот; 2025-жылга чейин таштандылар жок жана 2030-жылга чейин көмүртектердин нөлдүк чыгындылары. 2. iberostar 2025-жылга чейин жоопкерчилик менен алынат. 3. Iberostar бардык мейманканалардагы экосистемалардын саламаттыгына инвестиция жумшайт жана 2030-жылга чейин аны жакшыртууну камсыз кылат, ошону менен анын багыттарынын туристтик сапатын жогорулатат. 4. 2023-жылга чейин, Иберостарда калган коноктордун 90% өзгөрүүлөр толкуну кыймылы жөнүндө билишет, бул 2025-жылга чейин 60% коноктордун Иберостарды тандашынын негизги себептеринин бири болуп калат. 5. Иберостардын портфолиосундагы Иберостардын жооптуу туризм сертификатын же анын текшерилген өнөктөштөрүн камтыган мейманканалардын саны 2030-жылга чейин эки эсеге көбөйөт. Iberostar Group компаниясынын төрагасынын орун басары жана туруктуу өнүгүү боюнча башкы адиси Глория Флюкс “Туризм эң тез өнүгүп келе жаткан тармактардын бири, ошондуктан туруктуу өсүш чечүүчү маселе болуп калды. Туризмде пластиканы колдонуунун жаңы экономикасын түзүүдөн баштап, бүтүндөй тармакка көмүртек бейтараптыгын коюуга чейин, дымактуу иш-чаралар менен өнөр жайы көтөрүлүп жатат. Бул жерде Iberostar Group дагы 2030-жылга чейин бардык экосистемалардын ден-соолугуна кепилдик берүүнү көздөп, океандардын биологиялык ар түрдүүлүгүн коргоо үчүн кечиктирилгис иш-аракеттерди жасоону талап кылабыз ”. Коноктордун тажрыйбасы: гастрономия ден-соолукка, жыргалчылыкка жана баалуулуктар менен көңүл ачууга багытталган. Адамдарга камкордук көрүү жөнүндө сөз болгондо, 2019-жылы Iberostar Group ушул мааниде түзүлгөн өнүмдөргө жана кызматтарга жоопкерчиликтүү инновацияларды киргизүү максатында ири инвестицияларды жасады: • Чынчыл Тамак: Wellness- негизделген гастрономия. Бул үй ыкмаларын колдонуу менен даярдалган жаңы, табигый продуктуларды керектөөдөн турат; жеген тамагыбызга жана айлана-чөйрөгө болгон сый-урмат; жана ашкана аркылуу жаңы маданияттарды жана багыттарды ачууга умтулуу. • Тирүүлүк: мейманкананын ичинде да, тышында да ден-соолукту чыңдап, конокторго ички жан дүйнөсү менен байланышууга мүмкүнчүлүк берет. • Жылдыздар лагери: балдар үчүн көңүл ачууга жана жаратылыш менен байланышууга кепилдик берген баалуу оюн-зооктор. Трансформацияга көңүл бурулган Негизинен ишкерлер үчүн жол картасын түзгөн технологиядагы өзгөрүүлөр компаниянын көптөгөн процесстерине таасирин тийгизүүдө. Iberostar Group компаниясынын башкы коммерциялык жана санариптик кызматкери Хавьер Делгадо Муерза баса белгилеп өткөндөй, “Иберостарда биздин ишибиз ар дайым бизнеске өзгөртүүлөрдү жана толуктоолорду киргизүүнү талап кылган жаңы мүмкүнчүлүктөрдү туура пайдалануу. Бул мамилеге байланыштуу маселе. Иберостар колдонуучуларды "ээрчип", биздин сунушту алардын муктаждыктарына жана артыкчылыктарына ылайыктап, тез жана эффективдүү кылып түзө билүү эң чоң көйгөй деп эсептейт. Өзгөрүүлөрдүн ылдамдыгы тездеп баратат жана аны өзүлөрүнүн ДНКсына киргизе алган уюмдар гана келечекте ийгиликтүү ири оюнчулар болушат ». Iberostar 2019-жылы бир катар жаңычылдыктарды, анын ичинде үн жардамы менен бөлмөлөрдү брондоо, анын инвентаризациясынын бир бөлүгүн Google Жардамчысына киргизүү. 2019 ошондой эле кызматташуучулардын тармагы үчүн технологиялык негизде күч алды. Белгилүү окуялардын бири коноктордун сатып алууларын жеткирүү боюнча Amazon менен түзүлгөн келишим болду. Компания ошондой эле маалыматтарды талдоо жана трансформациялоо бюросун (DATO) түзүп, ар бир бизнес бирдиги үчүн маалыматтарды борборлоштуруу жана башкаруу максатында иштелип чыккан, алардын толук потенциалында колдонууга жана чечимдерди жакшыртууга мүмкүндүк берген маалыматтардын биргелешкен жана интеграцияланган көрүнүшүн сунуш кылат. процесстерди жасоо. Коммерциялык көз караштан алганда, Iberostar Group дагы өзгөрүлүүдө. Мейманканалар тармагы кеңири жайылтылып келе жаткан бөлүштүрүү сектору менен тыгыз байланышта болуп, өзүнүн тез жана үзгүлтүксүз эволюциясынын алкагында жаңы өнөктөштөрдү алып келүүдө.