Рас-Аль-Хаймада өтүп жаткан 12-13 Global Citizen Forum конференциясында БАЭ министри Бартлетт Ботсвананын мурдагы соода жана өнөр жай министри Боголо Кеневендо жана Антигуа жана Барбудадан келген стратегиялык инвестициялык кеңешчи Томас Энтони менен сахнага чыкты. .
Министр Бартлетттин Чек арадан өзөккө чейин чек ара кызматташтыгы боюнча айткандарынын стенограммасы:
Туризмге эң көз каранды болгон дүйнөдөгү өлкөлөрдүн биринин Туризм министри катары мен азыркы пандемия мен буга чейин күбө болгон секторго эң чоң кыйынчылык туудурду деп айта алам. Өлкөлөр боюнча киргизилген жана жүргүзүлүп жаткан ар кандай чектөө чараларынын натыйжасында, алардын бардыгы коомдук чогулуштарды, ошондой эле ички жана эл аралык саякаттарды кыскарткан, туризм сектору акыркы он бир-он эки айдын ичинде тарыхый кырдаал менен күрөшүп жатат. кризиске эч кандай ишеним жана ишеним менен жооп бере алган жок.
Күтүлбөгөн жерден, биздин бардык мурунку жетишкендиктерибиз, ошондой эле эки жыл мурун жакшы иштеген стратегиялар азыр пандемия доорунун жаңы талаптарына жооп берүү үчүн жетишсиз болуп калды.
Учурдагы глобалдык ден-соолук кризисинин узак мөөнөттүү кесепеттери али толук өлчөнө элек болсо да, биз өлкөлөрдүн эффективдүү адаптацияланышы жана тез калыбына келүү үчүн позициясын түзүүгө жөндөмдүүлүгү бир катар экономикалык, географиялык, маданий, бирок көбүнчө саясий факторлор. Чынында эле, саясий лидерлик бул кризистик мезгилде өлкөлөрдүн туруктуулугунун жана шамдагайлыгынын өзгөчө катализатору катары пайда болду.
Бул улуттук тилектештикти пайда кылуу, коомдордун жамааттык күч-аракеттерин колдонуу, социалдык кийлигишүүлөр жана улуттук жооптор үчүн ресурстарды мобилизациялоо, оң натыйжалар үчүн ички жана тышкы кызыкдар тараптар менен координациялоо жана эскертүү, активдүүлүк жана кепилдиктин ортосундагы тең салмактуулукту сактоо үчүн чечүүчү күч болуп калды. Албетте, пандемиядан келип чыккан болуп көрбөгөндөй жана узакка созулган үзгүлтүккө каршы, эффективдүү лидерлик Ямайканын туризм индустриясына туруктуу жана туруктуу бойдон калууга мүмкүндүк берди.
Ямайканын контекстинде, ыкчам аракеттердин, жигердүү лидерликтин, эффективдүү коммуникациянын жана инновациялык ой жүгүртүүнүн айкалышынын аркасында биз глобалдык стандарттарга ылайык туризм секторунун пандемияны башкарууну жетектеген жаңы ден-соолук жана коопсуздук протоколдорун тез ыңгайлаштыра алдык жана ишке ашыра алдык. - кабыл алынган стандарттар. COVID19 биринчи позитивдүү учуру 2020-жылдын апрель айында тастыкталгандан тартып, биз бардык кызыкдар тараптарды - туристтик агенттиктерди, круиздик линияларды, мейманканаларды, брондоо агенттиктерин, маркетинг агенттиктерин, авиакомпанияларды жана башкалар менен активдүү катыша баштадык.
WHTA, WTO, CTO CHTA башкалардын арасында. Бул өлкө бардык зыяратчылар үчүн коопсуз жана коопсуз жер болуп калуу үчүн зарыл болгон бардык чараларды көрүп жатканына эл аралык коомчулуктун ишенимине ээ болушубуз үчүн абдан маанилүү болду. Биз да ишке ашырууга бүтүндөй коомдун мамилесин кабыл алдык
жана протоколдорго мониторинг жүргүзүү. Мисалы, туризм секторун калыбына келтирүү боюнча биздин беш пункттан турган планыбыз иштелип чыккан, анда саламаттыкты сактоо жана коопсуздук боюнча бекем протоколдорду иштеп чыгуу, туризм секторунун бардык сегменттери үчүн окутууну жогорулатуу, коопсуздук жана коопсуздук инфраструктурасын куруу, ЖКК жана гигиена куралдарын алуу каралган. жана негизги кызыкдар тараптардан турган мамлекеттик-жеке сектордун өнөктөштүгүнүн негизинде ишке ашырылат, анын ичинде мейманкана кызматкерлери, Туризм министрлиги,
Саламаттыкты сактоо министрлиги жана башка ар кандай ведомстволор.
Бүткүл сектор үчүн иштелип чыккан 88 барактан турган COVID-19 кесепеттерин азайтуу протоколдорубуз да жактырууга ээ болду. WTTC жана аралдын түндүгүнө жана түштүгүнө биздин жогорку ийгиликтүү ийкемдүү коридорлорубузду толуктап, жумушчулардын, жамааттардын жана коноктордун коопсуздугу үчүн иштелип чыккан, биз эффективдүү көзөмөлдөө жана башкаруу мүмкүнчүлүгүбүз бар аймактарды/зоналарды гана ачуу менен. Коопсуз кайра ачуу жана тез калыбына келтирүү милдеттенмесинен тышкары, туризм секторунун пандемияга реакциясы адам тарабына көңүл бурду. 2020-жылы ар кандай агенттиктер
COVID-19 кесепеттеринен кыйналып жаткан өнөр жайдагы чакан жана орто туризм ишканаларына (SMTEs), анын ичинде кол өнөрчүлөр жана кол өнөрчүлүк сатуучулар, транспорт провайдерлери, ресторандар жана ашканалар, керебеттер жана эртең мененки тамактар жана фермерлерге критикалык колдоо көрсөтүүнү улантты.
Акыркы бир нече айдын ичинде сектордогу ишканаларды колдоо үчүн күчтүү колдоо түзүмү түзүлдү. Туризмди өркүндөтүү фонду (TEF) негизги өнөктөштөр менен биргелешип, SMTEлерди кайра куралдандырууга жана COVID-19дан чыгууга жардам берүүгө багытталган бир нече демилгелерди түздү, анын ичинде туруктуулук пакеттерин берүү, насыяларды жеңилдетүү жана министрлик аркылуу берилген гранттар.
Финансы жана мамлекеттик кызматтар.
2020-жыл бою Туризм министрлиги саякат жана туризм индустриясында адистештирилген көндүмдөрдүн өсүп жаткан суроо-талаптарын канааттандыра ала турган атаандаштыкка жөндөмдүү жана өндүрүмдүү жумушчу күчүн камсыз кылуу үчүн туризм тармагында адамдык капиталды куруу боюнча милдеттенмесин жаңылады. Министрлик Адамды ишке орноштуруу жана ресурстарды окутуу/Улуттук Кызматты окутуу Агенттиги Траст (HEART/NSTA Trust), Универсал Кызмат Фонду (USF), Улуттук Ресторандар Ассоциациясы (NRA), Америка мейманканасынын ортосундагы өнөктөштүк аркылуу жүздөгөн туризм кызматкерлерине сертификат берүүнү улантты. & Турак жай билим берүү институту (AHLEI) жана Туризм Ямайка борбору
Инновациялар (JCTI), ал TEFтин бир бөлүмү болуп саналат, ал
Ямайканын баалуу адамдык капиталын өнүктүрүү жана туризм сектору үчүн инновацияларды колдоо.
JCTI учурда төмөнкүдөй тармактарда орто башкаруунун сертификатын сунуштайт:
Тамак-аш жана суусундуктар боюнча сертификатталган аткаруучу (CFBE); Certified Hospitality Housekeeping Executive (CHHE); Certified Hospitality Trainer (CHT) Certified Hotel Concierge (CHC). Кошумчалай кетсек, Билим берүү, жаштар жана маалымат министрлиги менен өнөктөштүктө ишке ашырылган жакында киргизилген Мейманкана жана туризмди башкаруу программасы (HTMP) өткөн жылы өзүнүн биринчи когортасын аяктаган.
Бүтүрүүчүлөрү азыр туризм боюнча баштапкы деңгээлдеги квалификацияга ээ.
Министрлик жана анын мекемелери ушул кризистик мезгилде бара турган жердин коопсуздугу жана жагымдуулугу жөнүндө түшүнүктөрдү калыптандырган ден соолук жана коопсуздуктун жаңы талаптары жөнүндө ойлонушту. Эл аралык саякатчылар үчүн жаңы саякат талаптарына дал келип, биз коопсуз жана үзгүлтүксүз саякат темаларын күчөтүү үчүн өткөн жылы JAMAICA CARES программасын ишке киргиздик.
Jamaica Cares - бул саякаттарды коргоо жана тез жардам кызматы
бир нече факторлордон, анын ичинде табигый кырсыктардан келип чыккан медициналык жардамдын, эвакуациялардын, талаада куткаруунун, ишти башкаруунун жана бейтаптарды коргоонун наркы менен зыяратчыларды камсыз кылган программа. Бул COVID-19га тиешелүү болгондуктан, коргоо планы симптоматикалык саякатчыларды текшерүүнү, медициналык мекемеде карантинди/изоляцияны же санкцияланган карантиндик жайларды жана зарыл болгон учурда эвакуациялоону камтыйт.
Жалпысынан, JAMAICA CARES бардык жерде COVID-19 реакциясын күчөтөт жана
өнөр жайдын алдыңкы ийкемдүү коридорлорун, ден соолук жана коопсуздук боюнча кеңири протоколдорду, кирүү тесттерин, меймандостук кызматкерлери үчүн COVID-19 тренингин, саякатка уруксатты жана башка көптөгөн нерселерди камтыйт.
Келечекке көз чаптырсак, учурдагы пандемия, албетте, туризм секторунун келечегине маалымат бериши керек болгон бир нече маанилүү ойлорду баса белгиледи. Калыбына келтирүү туруктуулукту бекемдөө менен дээрлик синоним болуп калды. Сектор көбүрөөк ийкемдүү, ийкемдүү жана ийкемдүү болушу керек.
Бул пандемия бизге салмактуу туризмге өтүү үчүн уникалдуу мүмкүнчүлүк берди, анткени пост-ковид доорунда көбүрөөк эл аралык туристтер "туруктуу" багыттарды тандашат деп күтүлүүдө. Маанилүү нерсе, сектор барган сайын азайып бараткан жаратылыш ресурстарын кантип сарамжалдуу башкарууга болот жана экономикалык өсүштү кантип жергиликтүү калктын жана жамааттардын социалдык жана экономикалык муктаждыктарына, ошондой эле жаратылыш чөйрөсүн сактоого шайкеш келтирсе болот деген суроого жооп берүүнүн жолдорун табышы керек. Туризмди өнүктүрүү стратегиялары жана практикалары ресурстарды көбүрөөк үнөмдөө максатында көбүрөөк иштелип чыгышы керек.
туруктуу керектөө жана өндүрүш максаттарына шайкеш келген демилгелер.
Алар иштеп жаткан туруксуз жана татаал чөйрөнү түшүнүү менен биз чийки заттын, энергиянын, өндүрүшкө, иштетүүгө жана утилдештирүү чыгымдарынын санын кыскартуу сектордун кирешесин жогорулатат деген пикирге келдик.
Жалпысынан Министрлик жана анын ведомстволору кошумча нарк чынжырына катышкандардын бардыгына пайда алып келүүчү туризм секторун өнүктүрүүгө умтулат. Калыбына келтирүү жолу өтө оор болорун биз жакшы түшүнөбүз. Биз ошондой эле туризм кыйынчылыктан кайтып келген туруктуу сектор экенин билебиз. Биз азыр толук калыбына келтирүү режиминдебиз.
Ямайканын туризмин баштапкы абалга келтирүү үчүн стратегиялык алкак 2025-жылга карата туруктуу түрдө беш миллион зыяратчы, беш миллиард доллар жана беш миң жаңы бөлмө өсүү максаттарына жетүүгө мүмкүндүк берген Көк Океан Стратегиясын жетекчиликке алат.
Көк океан стратегиясы жаңы рынок мейкиндигин ачуу жана жаңы суроо-талапты түзүү үчүн бир эле убакта дифференциацияга жана арзан баага умтулуу катары аныкталат. Бул талашсыз рынок мейкиндигин түзүү жана басып алуу, ошону менен атаандаштыкты маанисиз кылуу. Бул рыноктун чек аралары жана өнөр жай түзүмү деген көз карашка негизделген
берилген эмес жана өнөр жай оюнчуларынын иш-аракеттери жана ишенимдери менен кайра түзүлүшү мүмкүн.
Көк океан стратегиясы атаандаштыкка жана стандартташтырууга негизделген салттуу моделдерден четтеген бизнес моделдерин түзүүгө чакырат. Бул биздин министрликтин өнүмдөрдү дифференциациялоо жана диверсификациялоо жолу менен өркүндөтүлгөн наркты түзүүнү көздөп жатканын көрөт, бул Дестинация Ямайкага жаңы рынокторго кайрылууга жана жаңы талаптарды стимулдаштырууга мүмкүндүк берет. Узак мөөнөттүү келечекте, Көк океан стратегиясынын маанилүү компоненти туризмди зоналаштыруу жана тематикалоо системаларын бекемдөө болот.
ар бир көздөгөн аймактын уникалдуу мүнөздөмөлөрү сакталып, алардын өзүнчө бренд жагымдуулугун колдоо үчүн өркүндөтүлөт.
Ямайканын туризмин баштапкы абалга келтирүү ошондой эле инновациялык саясаттарды, системаларды, протоколдорду жана стандарттарды аныктоону жана орнотууну талап кылат, алар биздин конокторубузга коопсуз, коопсуз жана үзгүлтүксүз тажрыйбаны камсыздайт, ошол эле учурда уникалдуу жана чыныгы аттракциондордун диверсификацияланган портфелинин негизинде жаңы улуттук туристтик моделди түзүшөт. жана Ямайканын табигый жана маданий байлыктарына басым жасаган жана жергиликтүү тургундардын туризм секторуна катышып, андан пайда көрүшүн камсыз кылган иш-чаралар.
БУЛ МАКАЛАДАН ЭМНЕ АЛУУ КЕРЕК:
- For example, our five-point plan for the recovery of the tourism sector which emphasized the development of robust health and safety protocols, increased training for all segments of the tourism sector, building safety and security infrastructure, and acquiring PPE and hygiene tools was designed and implemented based on a public-private sector partnership consisting of key stakeholders including hoteliers, the Ministry of Tourism, theMinistry of Health and various other agencies.
- As a consequence of the various containment measures that have been introduced and sustained across countries, all of which have curtailed public assembly as well as domestic and international travel, the tourism sector, for the past eleven to twelve months, has been dealing with a historic crisis that it has been unable to respond to with any degree of confidence and certainty.
- As a Minister of Tourism for one of the world's most tourism-dependent countries in the world's most tourism-dependent region, I am in a safe position to say that the current pandemic has presented the greatest challenge to the sector that I have ever witnessed.
