Колумбия округунун расмий конгресси жана спорттук органы Events DC менен Стратегиялык өнөктөштүктүн жардамы менен жана меймандостук индустриясынын үн борбору Волара менен, Вальтер Э. Вашингтон Конгресс борборуна келгендер аталган жайдын айланасында жол таап, иш-чараларды өткөрүп жатышат тааныш үн аркылуу мурункуга караганда жеңилирээк.
Амазонкадагы үнгө негизделген жол издөөчү жаңы чечим Alexa Volara компаниясынын рынокто алдыңкы деңгээлдеги баарлашууну башкаруу технологиясы менен иштейт. 2.3 миллион чарчы метрлик имараттын ичинде үн жардамчысы жайгашкан киоскалар жайгашкан. Келүүчүлөргө Alexaдан конгресс борборундагы окуялар жөнүндө сурап, жолугушуу жайларын, тамак-аш жана суусундуктарды сатуучу жайларды, бут кийимдин эң жакын жаркыраган жерин, бизнес борборун жана башка көптөгөн нерселерди сурап кайрылууга чакырабыз. Amazon Alexaда Volara иштетилген чечими бар 50дөн ашык күркө конокторду тосуп алат, ал эми үн буйруктары мекеменин сыртында жергиликтүү ишканаларга, кызматтарга жана кооз жерлерге жайылтылат.
"Walter E. Washington Convention Centerде, биз кардарларыбызга эсте калаарлык тажрыйба тартуулоону көздөп жатабыз", - дейт Самсун Томас, улук вице-президент жана Events DC компаниясынын башкы менеджери. «Көпчүлүк адамдар техниканы жакшы билишет жана алар керектүү маалыматты колдонууга көнүп калган форматта реалдуу убакыт режиминде мүмкүнчүлүк алууну каалашат. Волара менен өнөктөштүк. Эми иш-чарага катышуучулар кызматкерлерди издебей эле суроолоруна тез жооп ала алышат; бул тез жана натыйжалуу. Кызматкерлердин бетме-бет байланышын алмаштырбайбыз - кардарларды тейлөө биздин негизги баалуулук жана ушул долбоор менен алектенүүбүздүн себеби. Бул үн технологиясы бизге жеке тейлөөнү кеңейтүүгө мүмкүндүк берет жана кардарларыбызга каалаганча маалымат алуу мүмкүнчүлүгүн берет. Бул кызыктуу ».
Wayfinding - бул биринчи гана кадам. Томас анын командасы Волара менен иштеп, конокторго тажрыйбаны жекелештирүү максатында үн жардамчысына дагы көп буйруктарды кошуп жаткандыгын айтты. Шоунун уюштуруучулары стратегиялык түрдө иш-чаралар өткөрүлө турган күркөлөрдү ыңгайлаштырып же бренддей алышат. Андан кийин Воларанын баарлашууну башкаруу тутуму ар бир иш-чаранын үн үндөрүнө жооп берүү үчүн колдонулат. Конгресс борбору киоск демөөрчүлүгүн кошумча нарк кызматы катары сатууну караштырат. Мисалы, автоунаа өндүрүүчү ишканасы Авто Көргөзмө учурунда Конгресс борборундагы бардык күркөлөргө демөөрчү болуп, мекеме үчүн кирешенин жакшы агымын камсыздап, иш-чараны интерактивдүү, маалыматтуу жана көңүлдүү өткөрүүнү каалашы мүмкүн.
"Биз кардарларга ушул үн демилгеси жөнүндө айтканыбызда, алар аябай кубанышат", - деди Томас. «Биз ар дайым өзүбүздү ойлоп табуунун жана кардарлар үчүн жакшыраак кызматтарды көрсөтүүнүн жолдорун издөөгө аракет кылып жатабыз жана технология өзөгүндө турат. Жакында биз адамдардын байланышын сактоо үчүн USB порттору же стандартташтырылган сайгычтары бар коомдук жайларга акылдуу эмеректерди коштук. Биз акысыз WiFi сунуш кылган конгресс борборлорунун бири. Ошондой эле, Санариптик Конвенциялар менен стратегиялык өнөктөштүктүн жардамы менен, биз азыр өлкөдөгү эң күчтүү санариптик белгилер программасына ээ болдук. Volara менен болгон бул үн долбоору биздин кардарларыбызга сунуштап жаткан дагы бир кошумча кызмат болуп саналат. Воларанын программасынын ийкемдүүлүгү менен асман чеги болуп саналат ”.
Санариптик жыйындардын башкы менеджери Ласан Когердин айтымында, Томас үн буйрук демилгеси менен жол табуу жөнүндө сураганда, ал ага аябай кызыгып калды. «Events DC, Digital Conventions жана Volara компанияларынан түзүлгөн биргелешкен топ жолугушуп, бул программаны кантип ишке киргизсек болорун билүү үчүн биригишти. Бүгүнкү абалыбызга жетүү кыйынга турду, бирок катышуучулардын бардыгы кыйынчылыкты жакшы көрүштү, андан да маанилүүсү, биз өнүмдү жакшы көрөбүз. Иш-чараларыбызга катышуучулардын жоопторун көргөндө, бул биздин жасап жаткан ишибизди тастыктайт жана биз бул программаны кеңейтүүнү күтө албайбыз ».
Volara платформа агностикалык үнгө негизделген баарлашууну башкаруу программасын жана меймандостук өткөрүлүүчү жайларга коопсуз интеграция борборун камсыз кылат. Анын программасы керектөөчүнүн алдыңкы үн жардамчыларын (Amazon Alexa, Google Assistant жана IBM Watson) кардарларды тейлөөнү натыйжалуу жүргүзгөн, коноктордун жүрүм-турумуна таасир эткен жана таза промоутердик упайларды жакшырткан бизнес куралга айландырат. Volara - Google Assistant Interpreter Mode жана Alexa for Hospitality компанияларынын өнөктөшү.
"Волтер Э. Вашингтон Конгресс борборуна үн буйругу боюнча издөө иштерин жүргүзгөнүбүзгө аябай кубанычтабыз" деди Воларанын башкы директору Дэвид Бергер. «Биз Воларанын кызыктуу вертикалы катары Конгресс Центрлерин, Казинолорду, Соода борборлорун, Стадиондорду, Көңүл ачуу сейил бактарын же башка жерлерди көрөбүз. Бул ийгиликтүү жайылтуу Volara менен иштөөчү үн жардамчылары меймандарды мейманканага ыңгайлуу, багыттоону жеңилдетип, натыйжалуу иштей ала тургандыгынын далили. Бүгүн бизде чечим чыгарууну эңсеген жыйындар борборлорунун кезеги бар. Кызыгуу басымдуу ”деп жооп берди.
Volara иштейт үн жардамчысы программалары жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн, барыңыз volara.io.
