Post C-19 коронавирусун калыбына келтирүү боюнча практикалык колдонмо

катары саякат жана туризм индустриясынын күрөшү жүрүп жаткан менен C-19 кризиси, мейманканалар жана туристтик ишканалар жабылып, командалар кыскаргандыктан, бул тармак кыйрап жатат. Бизнес ээлери жетекчилик издеп, калыбына келтирүү үчүн колдонмо керек.

Алар багыт сурап кыйкырып жатышат. Өнөр жай тез арада көңүлүн буруп, калыбына келтирүү башталгандан кийин саякат жана туризм индустриясы жасай ала турган нерселерди кесипкөйлүк менен жеткириш керек.

Алар лидерликке ачка болушат жана айрым учурларда саякат жана туризм кызматкерлеринин муундары кыскаргандыктан, алардын үй-бүлөлөрүндө ачкачылык болот.

Дүйнөлүк Туризм Уюму (UNWTO) кээ бир жетекчиликке тезинен мамлекеттик колдоо көрсөтүүнү талап кылган сунуштарды берди. Сунуштар Глобалдык Туризм кризиси боюнча комитеттин биринчи сунушу UNWTO жогорку даражалуу екулдеру менен.

Алардын сунуштары баардыгын калыбына келтирүү үчүн күчтүү жана туруктуу болуп кайтып келүүгө даярданууга чакырат.

Аракеттер боюнча Сунуштар өкмөттөрдүн жана жеке сектордун азыркы жана алдыдагы татаал айларда жасай турган иш-аракеттеринин биринчи комплекси болуп саналат.

Натыйжалуу болуш үчүн биздин жооп "... тез, ырааттуу, бирдиктүү жана дымактуу" болушу керек, дешти алар.

Бирок ар бир адам калыбына келтирүүнү кантип пландаштырат?

1. Даяр болуу

Илгертен бери айтылгандай, даярдануу эч качан эрте эмес. Күтүүсүз кырдаалдардын пландары жакшы идея. Бизнес стрессинин ар кандай деңгээлине көз чаптырыңыз. "Эмне болсо ..." деп сураңыз. суроолор. Эң начар сценарийлерден баштап, андан кийин кайра иштеңиз.

План түзүлүп жатканда, узак мөөнөттүү келечекке көңүл буруп, кардарлардын канааттануусуна, кызматкерлердин канааттануусуна жана бренддин узак мөөнөттүү имиджине тийгизген таасирин эске алыңыз. Узак мөөнөттүү көрүнүштү жоготуп алсак, кардарлардын жана кызматкерлердин канааттануусун туудуруп, кирешелүүлүккө жана жашоого зыян келтириши мүмкүн.

2. Дүрбөлөң түшпөө

Тынч жана көңүлүңүздү буруңуз. Чечимдерди издеңиз. Төмөндөө мезгилдерин мурунку жакшы мезгилдер менен салыштырбаңыз. Узак мөөнөттүү чечимдерге байланыштуу көбүрөөк ойлон.

Арзандатуу оңой, бирок жооп бербеши мүмкүн.

Артыкчылыктарды таңгактарга бириктирип көрүңүз. Арзандатуунун ордуна кошумча нарк кошуңуз. Бир нече жолу, ишканалар экономикалык төмөндөө учурунда жасаган арзандатуудан кантип калыбына келтирүү үчүн бир нече жыл талап кылынарын түшүнүшөт.

Эгерде арзандатуулар сунушталса, аны бизнеске ашыкча чыгымга учуратпай, акылдуу жол менен жасаңыз. Кардарлар эмнени каалап жатышканын ойлонуп көрсөңүз. Ошондой эле, уникалдуу пакеттерге көңүл буруңуз - мисалы, мейманканаларда каалаган адамдар кошумча түндөй акысыз кошумча түн сунуштай алышат, андыктан эксклюзивдүү топтомдорду иштеп чыгууга аракет кылыңыз.

3. Маркетинг бюджеттерин сактоо

Учурдагы кардарларды сактап, учурдагы жана жаңы потенциалдуу бизнести кызыктырган топтомдорду жана жарнамаларды иштеп чыгыңыз. Бул маркетинг бюджети сакталган учурда гана мүмкүн болот. Горизонттун ары жагына көз чаптыр. Кичинеек, бааларга анча сезимтал эмес базар сегменттерин изилдеп, тамак-аш жана суусундуктар, алып кетүүчү менюлар, наабайканалар, интернет-кафелер үчүн жаңы киреше агымдарын иштеп чыгыңыз. Көбүрөөк диверсификациялоо үчүн ден-соолукту чыңдоочу клубдарды жана курорттук жайларды караңыз.

Бардык кирешелерден чоң же кичине кирешелерди конверсиялоону кантип оптималдаштыруу керектиги жөнүндө топтор менен маани бериңиз, бул акыр аягында төмөнкү саптарды жакшыртууга жардам берет.

4. Тейлөө деңгээлдерин сактаңыз

Эгер чыгымдарды кыскартуу керек болсо, анда бизнести кардарларга түздөн-түз таасир этпеген чөйрөлөрдө жасаңыз. Эгерде кардарлардын канааттануусуна жана тейлөө сапатына терс таасирин тийгизсе, анда C-19 аяктагандан кийин учурдагы кардарларды кармап туруу жана жаңы кардарларды тартуу кыйыныраак болот.

5. Акылды топтоо. Кризистин контекстин аныктаңыз

Бир аз убакыт бөлүп, бардык маалыматты чогултуп, чындыгында эмне болуп жаткандыгын билип алыңыз. Кырдаалды баалоо иш-аракетти аныктайт, андыктан этият болуңуз.

Бардык кызыкдар тараптар менен сүйлөшүү; алардын тажрыйбасын жана пикирин билүү; көйгөй олуттуу кабыл алынып жаткандыгын аларга билдирип коюңуз. Бул учурда лидерлер далилденген мезгил. Лидер бол.

6. Жакшы лидерлер так жана көп сүйлөшүшөт 

Кризисте маалыматтын боштугу терс көрүнүш катары кабыл алынат. C-19 кризиси жөн эле жок болот деп үмүттөнө турган убак эмес. Анын таасири узак жана терең болоору буга чейин белгилүү болгон. Суроолорго жооп бериңиз жана маалымат бериңиз. Келечектеги пландарыңыз жана стратегияңыз жөнүндө ишенимдүү жана так маалымат бериңиз - бир нече жолу жана ырааттуу берилген билдирүү ал аркылуу чечилет, бирок анын чечкиндүү иш-аракет менен бекемделишин камсыздайт. Дагы бир жолу, лидерликке кез келди. Кырдаалды түшүнүү, командаларды шыктандыруу жана так стратегияны активдештирүү менен жүрөктүн сыздаткан сезими, терс кабылдоолор жана төмөнкү сызыкка тийген сокку азайышы мүмкүн.

Келечекте бир нече бизнес мөөнөттөрү бар, алар тез арада (азыр) жана келечекте болот.

Ушул C-19 доорундагы бардык бизнес жана маркетинг пландары жараксыз жана эскирген. Өнөр жайдын дөңгөлөктөрү кайрадан бурула баштагандыктан, бизнес ээлерине дагы эмнелерди тез арада түзүү керек?

Көп суроолорду бериңиз…

• Мындан аркы карызды жана ишкердикке келтирилген зыянды сактоо үчүн эмне кылуу керек?
• Бизнес ээлери үчүн кандай каржылык жардам бар жана жардамга кантип кайрылууга болот?
• Кызматкерлерге жана мурунку кызматкерлерге кандай жардам бар? Мисалы, өкмөттүк каражаттар, мисалы, Таиландда, социалдык камсыздандырууга (SSF) кайрылууга командаларга кантип жардам берүү керек?
• Бизнес издөө үчүн кайда барыш керек?

Калыбына келтирүүгө даярдануу боюнча тармактык демилгелерге катышуу - иш-аракеттерди жана дагы көп лидерликти талап кылган демилгелер. Эгер саякаттоо көйгөй жаратса, видеоконференциялар, вебинарлар жана башка социалдык "достук" альтернативаларды карап көрүңүз.

Саякат виртуалдык токтоп турат. Бирок ал кайра кайтып келет.