United Airlines авиакомпаниясы бүгүн Сара Мерфини United Express компаниясынын улук вице-президенти деп атады, анда ал жүк ташуучунун регионалдык тармагын, өнүмүн, кардарларды тейлөөсүн, операцияларын жана стратегиясын көзөмөлдөйт. Мерфи жакында Юнайтеддин глобалдык операциялар стратегиясы, пландаштыруу жана долбоорлоо боюнча вице-президенти болуп иштеген, анын милдетине кардарлардын алдында турган бардык операциялык стратегияны жетектөө жана авиакомпаниянын кызматкерлерине ишенимдүүлүгүн жана тейлөөсүн жакшыртууга жардам берүү пландаштырылган. Мерфи башкы операциялар бөлүмүнүн башчысы Грег Хартка отчет берет.

“Сааранын жардамы менен, United Express командасы биздин күчтүү регионалдык иш-аракеттерибизди ийгиликтин жаңы баскычтарына багыттай турган ар тараптуу лидерге ээ болууда. Анын Юнайтеддеги ар тараптуу тажрыйбасы, каржы жаатындагы жана биздин ишибиздеги алдыңкы топтор, бул ролду аткарууга толук ылайыктуу, анткени биз кардарларыбыздын жалпы тажрыйбасын өркүндөтүп, алардын сапарын Юнайтед же Юнайтед экспресс мейли, үзгүлтүксүз кылууга аракет кылабыз », - деди Харт.

Мерфи Юнайтеддин төрт стандарттын - коопсуз, камкор, ишенимдүү жана эффективдүү негизделген сервис моделин ишке киргизүүдө чоң салым кошкон. Авиакомпания кардарларга караган кызматкерлери менен core4 тренингин баштап, акыры бардык 4 United кызматкерлерине тренинг өткөрдү.

Буга чейин Мерфи Юнайтеддин каржылык пландаштыруу жана талдоо боюнча вице-президенти болуп иштеп, авиакомпаниянын операциялык жана капиталдык бюджеттерин көзөмөлдөгөн. Мерфи ошондой эле Юнайтеддин финансылык жана капиталдык пландаштыруу жана алдыңкы инвесторлор менен байланыштар боюнча башкаруучу директору болуп иштеген.

2006-жылы Юнайтедге келгенге чейин Мерфи Merrill Lynch компаниясында анын инвестициялык банк бөлүмүндө иштеген.

2015-жылы Мерфи Крейндин Чикагодогу "40 жашка чейинки 40 жаштын" катарына кирген. Колумбия университетинин Инженердик жана прикладдык илимдер факультетинин Бакалавр даражасына ээ. Мерфи жана анын жолдошу Томдун эки баласы бар жана алар Чикагонун Линкольн паркында жашашат.

БУЛ МАКАЛАДАН ЭМНЕ АЛУУ КЕРЕК:

Her diverse background at United, leading teams in finance and our operation, is a perfect fit for this role as we strive to improve the overall experience for our customers and make their journey seamless, whether on United or United Express,”.
Murphy most recently served as United’s vice president of global operations strategy, planning and design, where her responsibilities included leading all customer-facing operations strategy and planning to help the airline’s employees deliver better reliability and service.
Previously, Murphy served as United’s vice president of financial planning and analysis, overseeing the airline’s operating and capital budgets.