Southwest Airlines инвестиция жана эволюцияга 2 миллиард доллар бөлөт

Southwest Airlines Co., бүгүн Түндүк Америкадагы Экономикалык жүк ташуучулар арасында эң жогорку кардарлардын канааттануусу үчүн 2022-жылы JD Power сыйлыгы менен сыйланган, Түштүк-Батыш Авиакомпаниясы менен саякаттоодо кардарлардын тажрыйбасынын кийинки муунун алып келүү планында кийинки кадамдарды жарыялайт. пландаштырылган инвестициялар. Бул демилгелер Кардарлардын саякаттарын - саякаттарды ээлөөдөн баштап, аэропорттор аркылуу саякаттоого жана учуу учурунда - дагы да жагымдуу, эффективдүү жана жемиштүү Кардар тажрыйбасын жеткирүүгө чейин жакшыртуу жана жөнөкөйлөтүү үчүн иштелип чыккан.

Кардар тажрыйбасын модернизациялоо боюнча жүрүп жаткан саякатта, Түштүк-Батыш төмөнкүлөргө милдеттенмелерди ачты:

  • Учакта жакшыртылган WiFi байланышын алып келиңиз;
  • Ар бир отургучка жеке шаймандарды кубаттоо үчүн эң акыркы технологиядагы электр портторун орнотуу;
  • Көбүрөөк мейкиндиги жана жүк ташуучу буюмдарга оңой жетүүсү бар чоңураак үстүнкү урналарды сунуштаңыз;
  • Кошумча ийкемдүүлүк жана баалуулук менен тарифтердин жаңы категориясын ишке киргизиңиз, Wanna Get Away Plus™;
  • Көбүрөөк көңүл ачуунун варианттарын жана салондо ичимдиктердин кеңири тандоосун киргизүү; жана,
  • Кызматкерлерге жана Кардарларга пайда алып келип, Түштүк-Батыш менен бизнес жүргүзүүнү жеңилдетүү үчүн өзүн-өзү тейлөөнүн жаңы мүмкүнчүлүктөрүн иштетиңиз.

«Сиз жакшы болуу үчүн иштөөнү эч качан токтото албайсыз жана биздин сүйүктүү Негиздөөчүбүз Херб атактуу айткандай: «Эгерде жетишкендиктериң менен эс алсаң, жамбашыңа тикен кирет!». Бизде Легендарлуу кардарларды тейлөөнү жана жылуу меймандостукту сунуш кылуунун узак жана сыймыктануу тарыхы бар жана бизде түштүк-батыш тажрыйбасын модернизациялоо жана өркүндөтүү үчүн тайманбастык менен пландарыбыз жана олуттуу инвестицияларыбыз бар”, - деди Боб Джордан, башкы аткаруучу директор. «Биз ишенимдүү Кардарларды тосуп алууну жана жаңы кардарларды утуп алууну улантып жаткандыктан, бул демилгелер тармактагы эң мыкты адамдар менен биригип, достук, ишенимдүү жана арзан авиакаттам аркылуу адамдарды жашоосундагы эң маанилүү нерсе менен байланыштыруу максатын колдойт. .” 

Байланыштуулукка берилгендик

"Биздин тизменин башында биздин Кардарларыбызга маанилүү жана алар үчүн жеткиликтүү болгон нерселер менен абада ишенимдүү байланышты камсыз кылуу болуп саналат", - деди Райан Грин, улук вице-президент жана маркетинг боюнча башкы адис. «Биз ар бир Кардар үчүн жеткиликтүү болгон борттогу туташуу мүмкүнчүлүгүнө жана өткөрүү жөндөмдүүлүгүнө инвестиция салып жатабыз, ал азыр биздин флотубузда орнотулуп жаткан өркүндөтүлгөн технология, алдыдагы учактарды жеткирүү боюнча WiFi сатуучуларыбызды диверсификациялоо стратегиясы жана түштүк-батыш кардарларын аларды кармап туруу үчүн отургучтагы электр кубатына кошууда. абада жүргөндө заряддалган».

  • Түштүк-Батыш өзүнүн паркындагы WiFi жабдууларын көптөн бери иштеп келе жаткан байланыш провайдери Anuvu'нун акыркы муундагы жабдыктары менен жаңылоодо, ал ылдамдыкты жана өткөрүү жөндөмдүүлүгүн борттогу учурдагы аппаратурадан 10 эсеге чейин жакшыртат.
  • Пландар боюнча Anuvu акыркы муундагы аппараттык 50 учактын бортунда май айынын аягына чейин, болжолдонгон 350 учак октябрдын аягына чейин модернизацияланат.
  • Жаңыртылган WiFi жабдыктарын сыноо азыр АКШнын батыш материгиндеги кээ бир каттамдарда жүрүп жатат Сыноонун бир бөлүгү катары Түштүк-Батыш бардык кардарларына жаңыртылган жабдык бир эле учурда жабдууларды колдонгон көп сандагы кардарлар менен кандай иштээрин түшүнүү үчүн тандалган каттамдардагы бардык кардарларга акысыз WiFi сунуштайт. .
  • Мурдагы байланыш провайдери Anuvu менен болгон мамилесинен тышкары, Түштүк-Батыш жакында тармактын алдыңкы спутниктик байланыш провайдери Viasat менен ушул жылдын күзүндө жаңы жеткирилген учакта жогорку сапаттагы интернет жана түз телекөрсөтүү программаларын камсыз кылуу боюнча келишим түздү.

Түштүк-батыш 2010-жылы дарбазадан дарбазага туташуу боюнча пионер болуп, Америка Кошмо Штаттарында ички каттамдарда спутниктик байланышты сунуш кылган биринчи ири авиакомпания болуп калды. Биринчи муун технологиясы жеке түзмөктөрдө агымдуу акысыз түз ободогу сыналгы алып келди. Авиакомпания Кардарлардын туташуу күтүүлөрүн канааттандыруу үчүн өзүнүн WiFi продуктуна көп инвестициялоону улантууда.

Акыркы орундук күчкө секирүү

Түштүк-Батыш учактагы ар бир отургучка эң акыркы муундагы USB A жана USB C кубат портторун орнотууну пландап жатат, бул мейкиндикти үнөмдөөчү система менен буттун ордун бузбайт. Авиакомпания бул жаңы ыңгайлуулукту жана мүмкүнчүлүктү 737-жылдын башында 2023 MAX учагына алып келүүнү пландаштырууда.

"Учакта туташып турганыңызда түзмөктөрүңүздүн зарядын кармап туруу мүмкүнчүлүгү - бул Кардарларыбыз менен болгон сүйлөшүүлөрдө дайыма угуп келген өтүнүч", - деди. Тони Роуч, Кардарлар тажрыйбасы жана кардарлар менен байланыштар боюнча вице-президент. "Кардарларыбыз Түштүк-Батыш менен бизнес жүргүзүүнү абдан жакшы көргөндүктөн, биз жакшыртуу мүмкүнчүлүктөрү үчүн Кызматкерлерибизди жана Кардарларыбызды дайыма угуп турабыз жана бул жүргүзүлүп жаткан иш боюнча кошумча жаңылыктарды жана жаңыртууларды бөлүшүүгө кубанычтабыз."

Күтө туруңуз... дагы бар!

  • Бин бул жерде, бин бул жерде: Түштүк-батыш рейсинин бортунда ар бир Кардарга эки баштыкты акысыз текшерүү мүмкүнчүлүгүн берген белгилүү "Башкалар бекер учат" убадасынан тышкары (салмагы жана өлчөмү боюнча чектөөлөр колдонулат), ташуучу кабинада чоңураак үстүдөгү урналары бар жүктөрдү ташууга орун бошотуп жатат. борттогу жүктү сактоого жана алууга жеңилирээк мүмкүнчүлүк бериңиз. Келерки жылдын башында учактарды жеткирүү үчүн чоңураак урналар болот.
  • Онлайн, кезекте эмес: Ташуучунун санарип платформалары жана аэропорт киосктары үчүн жаңы функциялар Кардарларга жалпы суроо-талаптарды аткаруу мүмкүнчүлүгүн берет жана аларга жолдун четинен дарбазага чейин эффективдүү өтүүгө жардам берет. 2022-жылдын жай айынын аягында Кардарлар аэропортто кезекке турбастан Мобилдик түзмөктөрүндө Upgraded Boarding A1-A15 позицияларын (болгондо) сатып ала алышат. Ошондой эле горизонтто, онлайн брондогондо балдар саякатчыларын кошуу мүмкүнчүлүгү жана авиакомпания жакында өзүн-өзү тейлөө киосктарында балдарды каттоону кошту. Өзүн-өзү тейлөөнүн көбүрөөк варианттарын киргизүү оператордун жакшыртылган жана жөнөкөйлөштүрүлгөн онлайн өзгөртүү функциясы менен күтүү убакыттарын кыскартуу аракетине негизделет; акыркы өркүндөтүүлөр Кардарлардын авиакаттамды өзгөртүү үчүн чалуу зарылдыгын азайтты, андан кийин Түштүк-Батыш Өкүлдөрүнө адистештирилген Мейманкана жана Кардарларды тейлөө үчүн көбүрөөк жеткиликтүүлүктү камсыз кылуу үчүн күтүү убакыттарын кыскартты.
  • Көбүрөөк ийкемдүүлүк учуу талап кылат: Ташуучунун мурда жарыяланган кошумча тарифи Wanna Get Away Plus ушул айдын аягында Кардарларга жеткиликтүү болуп, саякат каражаттарын которуунун жаңы мүмкүнчүлүгүн алып келет деп күтүлүүдө.1 жана ошол эле күндөгү өзгөртүүнү ырастоо үчүн2 базалык тарифти өзгөртпөстөн, ошол эле келип чыккан жана көздөгөн жердин ортосундагы башка рейстеги бош орунга. Southwest ошондой эле кабыл алынган төлөм ыкмаларынын кеңири түрүн сунуштайт жана оператордун санарип платформаларында мобилдик ылайыктуу көрүнүштөрдө Менин аккаунтум маалыматын берет. 
  • Аны аралаштыруу: Алкоголдук ичимдиктердин бир катар варианттарын камтыган ичимдиктердин кеңири тандоосуна кошумча сергитүү курмандыктары ушул жайда Bloody Mary Mix менен башталат, андан кийин сентябрда ичүүгө даяр коктейл, Hard Seltzer жана Rosé жаңы варианттары менен бирге.3 Southwest ошондой эле өзүнүн учак ичиндеги көңүл ачуучу порталын жыл аягына чейин жеткиликтүү акысыз тасмалардын санын эки эсеге көбөйтөт жана май айынын аягында учуу трекерин жаңыртып, учак маалыматын жана рейсиңиздин негизинде ыңгайлаштырылган көздөгөн гиддерди сунуштайт. маршруту.

"Биз Кардарларыбызды угабыз жана алардын түшүнүктөрү бизге алардын күткөндөрүн аткарууга жана ашууга жардам берет" деди Джордан. "Бул милдеттенмелердин артында легендарлуу Southwest Airlines адамдары турат - борттогу Кардарларды жылуу мамиле, меймандостук жана LUV менен тосуп алууга даяр." 

Жогоруда аталган инвестициялар Компаниянын 2026-жылга чейинки беш жылдык жылдык пландарына 2021-жылдын декабрь айында Инвесторлор күнүндө каралган операциялык чыгымдар жана капиталдык чыгашалар боюнча камтылган — күйүүчү майды эсепке албаганда, бир орундук милге операциялык чыгашалардын жылдык инфляциясы (CASM же бирдик чыгымдары), пайданы бөлүштүрүү жана өзгөчө беренелер, төмөнкү бир орундуу диапазондо жана орточо жылдык капиталдык чыгымдар болжол менен 3.5 миллиард долларды түзөт жана Компаниянын 2022-жылдын биринчи кварталындагы финансылык релизинде берилген көрсөтмөлөрдү өзгөртпөйт.

Автор жөнүндө

Гарри Джонсондун аватары

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон тапшырманын редактору болгон eTurboNews 20 жылдан ашык убакыт бою. Ал Гавайидеги Гонолулу шаарында жашайт жана теги Европадан. Жаңылыктарды жазып, чагылдырганды жакшы көрөт.

жазылуу
боюнча эскертилсин
конок
0 Comments
сап-пикирлер
Көрүү Бардык комментарийлер
0
ой жакшы болмок, Комментарий жаккан.x
Бөлүшүү...