Төрт күн мурун, Lufthansa учкучтарынын иш таштоосун жарыялады, ташуучуну бардык каттамдарды токтотууга мажбурлоо. Өткөн жума күнү пилоттук иш таштоо анын Франкфурттагы жана Мюнхендеги негизги базаларында 800гө жакын каттамдардын токтотулушуна алып келди, бул 130,000 жүргүнчүгө таасирин тийгизди. Lufthansa жума күнү иш таштоонун кесепеттерин азайтуу үчүн иштеп жатканын билдиргенине карабастан, анын учкучтарына көбүрөөк акча төлөө бул варианттын бир бөлүгү эмес.
Жума иш таштоо ишемби күнү эртең менен кээ бир каттамдарды камтыган. үчүн eturbonews басып чыгаруучу, Юрген ШтайнметцИшемби күнү эртең мененки саат 6.05те кете турган Мальтадан Франкфуртка Lufthansaдагы анын PNR учагы токтотулган каттамдардын бири болгон.
Анын кесиптеши жана ал Мальтадан Гонолулуга Lufthansa аркылуу үйгө жетүү үчүн жокко чыгарылган рейске брондолгон. Алар Lufthansa Мальта-Франкфурт-Сан-Франциско менен учуп, Гонолулуга United Airlines авиакомпаниясына өтүшү керек болчу.
Эки жүргүнчү тең эки көз карандысыз ээлөө жазуулары бар болчу.
Юргендин учурда, ал United Airlines менен 3 миллион миль 1К учуучу, артыкчылыктуу кызматтарга ээ. Ал United.com сайтынан сатып алган бизнес класстагы акы төлөнүүчү билеттин жардамы менен Lufthansa менен кодшердик рейске брондолгон.
Lufthansa дагы эле жүргүнчүлөргө учканы үчүн ыраазычылык билдирет.
Lufthansa Мальта Франкфурт каттамын жокко чыгаргандан бир нече саат өткөндөн кийин, авиакомпаниянын веб-сайты бул PNR үчүн жокко чыгарууну көрсөттү. Ошентсе да, альтернативалар үчүн тез жардамды басканда, система альтернатива жок жана деп жооп берди ага "Lufthansa учкандыгы" үчүн ыраазычылык билдирди.
Дагы бир вариант Lufthansa Кардарларды тейлөө кызматына чалууну буйруду.
Lufthansa.com сайтындагы Мальтадагы колл борборунун телефон номери жараксыз болгондуктан, Юрген Франкфурттагы 24/7 чалуу борборуна чалууга аракет кылды. Жазууда бир күн бою бардык линиялар бош эмес экени жана адам эч ким менен сүйлөшө албагандыктан, веб-сайтка кирүүгө аракет кылганы айтылган. Ошондой эле "Lufthansa учууга аракет кылганы үчүн" дагы бир жолу ыраазычылык билдирди.
Lufthansa жана Юнайтед Star Alliance системасынын бир бөлүгү болуп саналат. Бир авиакомпаниянын лоялдуулук программасынын статусу мүчө авиакомпанияларда таанылышы керек.
Тилекке каршы, Lufthansa муну чечмелөөнүн өз жолу бар окшойт.
Lufthansa United Airlines аркылуу брондолгон Gold, Platinum, 1K же Global кызмат жүргүнчүлөрүнө "Сенатор" же "Ардактуу чөйрө" деп аталган мүмкүнчүлүктөрдү камсыз кылбайт.
БУЛ МАКАЛАДАН ЭМНЕ АЛУУ КЕРЕК:
- He was booked on a codeshare flight with Lufthansa using a paid business class ticket he bought on united.
- Despite the fact that Lufthansa had stated on Friday that it was working to minimize the impact of the strike, apparently, paying its pilots more was not part of that option.
- His colleague and he were booked on the cancelled flight to get home from Malta to Honolulu on Lufthansa.
