Хитроу жардам тажрыйбасын өзгөртүү үчүн белгиленген дайындоолорду жарыялайт

Хитроу жардам тажрыйбасын өзгөртүү үчүн белгиленген дайындоолорду жарыялайт
Хитроу жардам тажрыйбасын өзгөртүү үчүн белгиленген дайындоолорду жарыялайт

Хитроу майыптуулук боюнча үгүтчү Хелен Дельфин МВЕ жана тажрыйбалуу теңдикти камсыздоо боюнча кеңештин мүчөсү Кит Ричардс Хитроу Кеңеш берүүчү тобунун (HAAG) жаңы теңтөрагалары деп жарыялангандыгын жарыялады. Саякат боюнча жеткиликтүү консультант Джералдин Ланди, Хелендин жана Кейтдин HAAGдин төрага орун басарынын ролун аткарып, көзкарандысыз топ менен биргеликте Хитроу күн тартибинин жеткиликтүүлүгүн жана камтылышын камсыз кылуу максатында иш алып барат.

HAAG мүчөлөрү жаңы жабдууларга, ресурстарга жана технологияларга 30 миллион фунт стерлингден ашуун инвестицияларды көзөмөлдөйт, мисалы, заманбап Navilens технологиясы Екатеринбург сот иши боюнча Королдук Улуттук Сокурлар Институту (RNIB) менен иштешип жатат. Navilens аэропорт аркылуу көзү начар көргөн жүргүнчүлөрдү багыттоо үчүн буйрутма маркерлер тутумун жана күчтүү аныктоо алгоритмин колдонуп, өз алдынча саякаттоого мүмкүнчүлүк берет. Сыноолор жаздын башталышында башталат.  

Хелен Дельфин MBE - майыптар үчүн транспорттук каражаттарды жакшыртуу боюнча кампаниянын өкүлү. Өзү майып болгон Хелен бул ролго бай тажрыйба топтойт жана Жарандык Авиация Башкармалыгынын (CAA) керектөөчүлөр тобунун мүчөсү катары кызмат кылат. Хелен ошондой эле көзкарандысыз мобилдүүлүк боюнча адис болуп иштейт жана профессионалдык органдарга жеткиликтүүлүктү жакшыртуу боюнча кеңеш берет. 2015-жылы, майып айдоочулардын атынан үгүт иштерин жүргүзгөндүгү үчүн Улуу Урматтуу Принц Чарльз тарабынан MBE сыйлыгы ыйгарылды. 

Кит Ричардс адвокаттар адистиги боюнча билим алган жана ал ар кандай тармактарда бир катар жөнгө салуучу органдарда көзкарандысыз мүчө жана директор болуп иштеген. Ал өзүн-өзү жөнгө салууга, теңчиликке жана керектөөчүлөрдүн укуктарын камтууга адистешкен жана 2017-жылга чейин алты жыл бою төрага болуп иштөөдөн мурун CAAда керектөөчүлөрдүн тобун түзгөн. Кит учурда керектөөчүлөрдү көзөмөлдөөчү уюмдун, Transport Focus, ошондой эле директорлор кеңешинин мүчөсү. Транспорт департаментиндеги майыптар үчүн транспорт боюнча консультативдик комитеттин (DPTAC) төрагасы.

Жералдин авиация тармагында 20 жылдан ашуун иштеп, мүмкүнчүлүгү чектелген адамдарга мүмкүн болушунча коопсуз жана ыңгайлуу учууга мүмкүнчүлүк берди. Virgin Atlantic компаниясында иштеген жылдары ал авиакомпанияга учуу учурунда жеткиликтүү көңүл ачууларды киргизүүгө жана жашыруун мүмкүнчүлүгү чектелген жүргүнчүлөргө жардам берүү үчүн кардарларын кесиптештерине үйрөтүүгө таасирин тийгизген. 2019-жылы Джералдин көз карандысыз консультант болуп, авиакомпанияларга, аэропортторго, авиация тармагынын органдарына жана мүмкүнчүлүгү чектелген адамдарга кызмат көрсөтөт жана кеңеш берет.

Хитроу өзүнүн Кардарлар менен байланышуу жана тейлөө тобун андан ары бекемдөө үчүн, Сара Чарсли дагы жаңы түзүлгөн Жардам кызматын трансформациялоо кызматынын башчысы болуп дайындалды жана аэропорттун жардам сунушун өзгөртүү үчүн HAAG менен тыгыз кызматташат. Сара Хитроу шаарында он жылдан ашуун убакыттан бери иштейт жана багаж операцияларын өзгөртүү боюнча бир нече кызыкдар тараптар менен иштешүүдө негизги ролду ойногон.

Хизроу Кардарлар менен байланыштар жана тейлөө директору Лиз Хегартри дайындоолорду куттуктап жатып мындай деди: “Биз чындыгында биз менен чогуу саякаттагандар жана келечекте кеңейтилген Хитроу аркылуу учкан жүргүнчүлөр үчүн биздин жардам кызматтарыбыздын келечегин жакшыртуу жана биргелешип түзүү үчүн жаңы команда менен иштөөнү чыдамсыздык менен күтүп жатабыз. Жаңы команда Хитроу баарына жеткиликтүү жана инклюзивдүү болушун абдан каалашат жана алардын күчү жана тажрыйбасы аэропорт жана биздин жүргүнчүлөр үчүн баа жеткис нерсе болот, анткени Хитроу жеткирилген он жылдыкты баштайт. ”

Дайындоо жөнүндө комментарий берип, Хелен Дельфин МБЭ, HAAG тең төрагасы: «Мен HAAGдин биргелешкен төрагасы болуп дайындалганыма абдан кубанычтамын. Бул Хитроу аэропорту менен иштешүү үчүн абдан кызыктуу учур, анткени аэропорттун жүргүнчүлөрү үчүн дагы он жылдык инвестицияларды баштайт. Майыптарга башкалардай эле учуу мүмкүнчүлүгүн камсыз кылуу жана Хитроу дүйнөдөгү эң мыкты жардам кызматын көрсөтүүнү каалайм ».

Кит Ричардс, HAAG тең төрагасы: "" Хелену менен биргеликте Хитроу доступ боюнча консультативдик топтун төрагасы болуп дайындалуу - бул чоң сыймык жана мен бул дилгир, тажрыйбалуу жана кесипкөй топ менен иштөөнү чыдамсыздык менен күтүп жатам. Бул аэропорттун жардам кызматын жакшыртуу, аба каттамдарын көбүрөөк камтуучу мүмкүнчүлүккө ээ кылуу жана көп адамдарга учууга ишеним берүү үчүн өзгөрүүлөр программасына катышуу үчүн кызыктуу учур. ” 

HAAG төрагасынын орун басары Жералдин Лунди билдирди: “Мен HAAG жана Хитроу аэропорту менен биргеликте ден-соолугунун мүмкүнчүлүктөрү чектелген жүргүнчүлөргө тейлөө жана шарттарды жакшыртуу боюнча кызматташканыма кубанычтамын. Аэропорт баарына дүйнөлүк деңгээлдеги кызматты көрсөтүүгө толугу менен умтулат деп ишенем - бул менин жүрөгүмө абдан жакын. Бул жаатта Хитроуга колдоо көрсөтүү мага абдан пайдалуу болот ».

2019-жылы Хитроу 5-терминалда жаңы жардам көрсөтүүчү компанияны сынап баштады. Бул сыноо 2020-жылдын аягында аэропорттун рейтингине ээ болуу көз-карашына жетүүгө жардам берүү максатында кызматты толук тендерден өткөрүүнүн алдында башталды. 2022-жылга чейин CAA жылдык аэропортко жеткиликтүүлүктүн рейтингинде. Аэропорт өзгөчө "күн карама илгичтерин" чыгарды, бул көптөгөн жашыруун майып жүргүнчүлөргө учуп бара жатканда колдоону сезүүгө жардам берди.

Автор жөнүндө

Башкы дайындоо редакторунун аватары

Башкы тапшырма редактору

Башкы редактор Олег Сизиаков

Бөлүшүү...