Европанын акыркы жаңылыктары Эл аралык жаңылыктар Акыркы жаңылыктар Business Travel Коноктоо индустриясында Отелдер жана курорттор жолугушуулар жаңылык эл жоопкер Туризм Travel Wire News UK Breaking News

Пандемия учурунда Санариптик жана Түздөн-түз Салттуу жана Бийик көчөдөн ашып түштү

WTM Лондондо өнөр жайынын мыктысы сыйланды
WTM Лондондо өнөр жайынын мыктысы сыйланды
Жазылган Гарри Джонсон

Бул кеңири мааниде алганда, пандемия күчөгөн маалда канчалык натыйжалуу технология болгондугу жөнүндө кызыктуу түшүнүк.

Басып чыгаруу достук, PDF & Email

Санариптик технология Covid-19 пандемиясынын учурунда салттуу варианттарга караганда тармакка натыйжалуураак кызмат кылган, бүгүн (дүйшөмбү, 1-ноябрда) WTM London жана Travel Forward тарабынан чыгарылган изилдөөлөр.

WTM Industry Report программасына дүйнө жүзү боюнча 700гө жакын жогорку даражалуу жетекчилер катышып, алардан бир катар технологиялардын жана каналдардын эффективдүүлүгүн баалоо суралган. Тандалгандардын дээрлик жарымы (47%) издөө системаларын оптималдаштыруу, акы төлөнүүчү издөө жана электрондук маркетинг сыяктуу санариптик маркетинг каналдары пандемия учурунда абдан натыйжалуу болгонун айтышты, дагы 30% аларды абдан натыйжалуу деп сыпаттады. 6% гана аларды натыйжасыз деп мүнөздөдү.

Тескерисинче, жетекчилердин 25% гана чоң көчөдөгү туристтик агенттиктер кризис учурунда бизнесин колдоодо абдан натыйжалуу болгонун айтышты, ал эми бир аз көбүрөөк (31%) алар абдан натыйжалуу деп айтышты. Көпчүлүк азчылык (16%) көчө агенттери эффективдүү эмес экенин айтышты.

Жалпысынан алганда, түздөн-түз керектөөчү каналдар пандемия учурунда эң күчтүү иштешти. Бренддик веб-сайттарды, колдонмолорду жана байланыш борборлорун тандоонун 70%дан ашыгы толук же өтө натыйжалуу деп сыпатташкан, аларды натыйжасыз деп четке каккандардын саны бир орундуу пайыздарда болгон.

Ал эми басма, теле жана түз почта сыяктуу салттуу ЖМКлар 50% дан азыраак же өтө эффективдүү болгон, бирок салыштырмалуу жогорку пайыз – 17% бул каналдарды натыйжасыз деп четке кагышкан.

Башка жерде, жетекчилерден Ковидге чейинки эки технологиялык тенденциялар жөнүндө атайын сурашкан. Булут үлгүнүн жарымынан көбү (52%) үчүн эффективдүү болгон, бирок булут сатуучулары жана эсеп менеджерлери эмне үчүн ондун бири булутту натыйжасыз деп ойлогондугун билүүгө кызыкдар болушат. Ошо сыяктуу эле, API'лер - эки системанын бири-бири менен иштешине мүмкүндүк берүүчү программа - үлгүнүн жарымынан көбү үчүн натыйжалуу болгон, бирок 8% үчүн дагы эле натыйжасыз.

Бирок, эң начар иштеген категория керебет банктары жана агрегаторлор болгон, алардын жарымынан азы (48%) бул ишканалар пандемия учурунда колдоо көрсөткөнүн айтышкан, бул тизмедегилердин эң төмөн рейтинги. Дагы, олуттуу азчылык - 13% - аларды натыйжасыз деп четке кагышты.

Тескерисинче, технологияны колдонуунун эң жакшы көрсөткүчү кызматкерлер жана кардарлар менен байланыш болгон. Тандалгандардын 80% дан ашыгы бул инструменттер ички колдонуу үчүн эффективдүү экенин айтышты, 4% гана бул куралдар жетишсиз болгонун айтышты. Тышкы кардарлар менен сүйлөшүү үчүн технологияны колдонуу дээрлик төрттөн үчөө (74%) үчүн натыйжалуу иштеген, 6% гана канааттандырган эмес.

WTM Лондон жана Travel Forward көргөзмө директору Саймон Пресс мындай деди; «Бул кеңири мааниде алганда, пандемия күчөгөн маалда канчалык натыйжалуу технология болгондугу жөнүндө кызыктуу түшүнүк. Бул технологиялык ландшафт дагы эле максатка ылайыктуу эмес жана керектүү нерселерге жетпей калган кээ бир технологиялар жана/же каналдар менен бытыранды экенин көрсөтүп турат, ал эми башкалары жалпы жактыруу менен пайда болгон сыяктуу.

"WTM London жана анын технологияга багытталган эже-шоусу Travel Forward туристтик компанияларга кандай технология керек экендигин жана саякатты калыбына келтирүү үчүн ким менен өнөктөш болууну аныктоого жардам берүү үчүн бар."

Басып чыгаруу достук, PDF & Email

Автор жөнүндө

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон тапшырманын редактору болгон eTurboNews дээрлик 20 жыл. Ал Гаволайдын Гонолулу шаарында жашайт жана теги Европадан. Ал жазууну жана жаңылыктарды чагылдырууну жактырат.

Комментарий калтыруу