Эл аралык жаңылыктар Акыркы жаңылыктар Business Travel Коноктоо индустриясында Отелдер жана курорттор жаңылык Курорты коопсуздук Туризм Туризм сүйлөшүүсү тренддер USA Breaking News

Табигый кырсыктарга даяр болуу: мурун жана кийин

Доктор Питер Тарлоу

Өткөн жылы, 2020-жыл, COVID-19 пандемиясынын биринчи жылы эле эмес, ошондой эле дүйнөдө токойлордун өрттөрү сыяктуу чоң бороон-чапкындын жана башка табигый кырсыктардын күчөшүн көрдү.

Басып чыгаруу достук, PDF & Email
  1. 2021 -жыл бизге нерселер дайыма начарлап кетиши мүмкүн экенин дагы бир жолу үйрөттү. Америка Кошмо Штаттарында, Жаңы Орлеан жана Перс булуңунун жээгиндеги көптөгөн туристтик шаарлар дүйнөдөгү эң катуу бороон -чапкындын айынан кыйрады.
  2. Батышта токой өрттөрү дүйнөгө белгилүү Тахо көлүнүн бир бөлүгүн жапты.
  3. Дүйнөнүн башка бөлүктөрү да жапа чегишти Европада Греция эң начар токой өрттөнүү мезгилин көрдү жана көптөгөн европалык мамлекеттер катуу суу ташкындан жапа чегишти.

Бул климаттык окуялар туризм тармагындагы ар бир адам үчүн ойготкуч болушу керек. Жаратылыш энеси саякат жана туризм абдан алсыз тармак экенин ачык эле көрсөттү. Бул көбүнчө аба ырайынан көз каранды болгон тармак. 

Көп учурда, туризм экономикасы жана кирешеси табигый окуялардын ырайымында. Мисалы, Борбордук Америка жана Кариб деңизи көбүнчө бороон мезгилинин ырайымына ээ. Тынч океан чөлкөмүндө, океандын айынан пайда болгон бороон -чапкын, көбүнчө тайфун деп аталат, бирдей эле өлүмгө алып келет. Сөздүн башка бөлүктөрүндө долбоорлор жана суу ташкындары, жер титирөөлөр жана цунами бар жана бул табигый кырсыктар туризм тармагына чоң зыян келтириши мүмкүн. Табигый кырсыктан кийин Туризм индустриясындагы көптөгөн адамдар үчүн калыбына келтирүү өтө жай жүрүп жатат жана ишканалар банкроттукка кабылып, адамдар жумушсуз калышууда. COVID-19 пандемиясынан улам, көптөгөн ишканалар табигый кырсыктан оңолуп кете алышпайт. Тилекке каршы, биз аба ырайын же климаттык шарттарды көзөмөлдөй албайбыз, бирок жер титирөөлөргө, торнадолорго жана бороон -чапкындарга/тайфундарга же токой өрттөрүнө алар даяр боло электе даярдануу жакшы. 

Даярдоого жардам берүү үчүн мен төмөнкү сунуштарды берем.

-Кырсыктар боло электе пландарды иштеп чыгуу. Бороон келгиче күтүү өтө кеч аракет кыла баштоо. Өзгөчө кырдаалга чейинки планды иштеп чыгуу. Бул план көп кырдуу болушу керек жана кырсык учурунда жабыркап же ооруп калышы мүмкүн болгон адамдарга кам көрүүнү, келгендерге баш калкалоочу жайларды табууну, мейманканаларда кимдер бар экенин жана турбоону аныктоону, байланыш борборлорун түзүүнү камтышы керек.

-Кырсык болгонго чейин калыбына келтирүү бизнес -планы жана маркетинг планы жөнүндө ойлон. Сиз табигый кырсыктын ортосунда болгондон кийин калыбына келтирүү планы боюнча кудукту иштеп чыгуу үчүн бошобой каласыз. Баш аламандык азыраак болгондо пландаштырууга убакыт бөлүңүз жана сизде өрт өчүрүү бөлүмдөрү, полиция бөлүмдөрү, саламаттыкты сактоо кызматкерлери жана өзгөчө кырдаалдар боюнча эксперттер сыяктуу башкалар менен баарлашууга чыдамкайлык жана убакыт бар. Бул адамдар менен аты -жөнү менен таанышып, алар сенин ким экениңди билишине ынан. 

-Жеке ишкерлер менен мамлекеттик органдардын ортосунда жакшы жумушчу мамилелерди түзүү. Кырсык болгонго чейин, кайрылууңуз керек болгон мамлекеттик кызматкерлердин ысымдарын билиңиз. Бул адамдар менен пландарыңыздын үстүнөн чыгып, кризиске чейин алардын пикирин алыңыз.

-Кырсыктар көбүнчө кылмыштуулук үчүн мүмкүнчүлүк экенин унутпаңыз. Полиция бөлүмү укук коргоо органдарынын көз карашы боюнча гана эмес, коомчулук менен байланышуу жана экономиканы калыбына келтирүү жагынан да кырсык планынын бир бөлүгү экенине ынангыла. Сиздин полиция бөлүмүңүздүн айткандары жана келгендерге карата кандай мамиле кылышы сиздин калыбына келүүңүзгө жана жергиликтүү туризм тармагыңызга көп жылдар бою таасир этиши мүмкүн.

-Биринчи жооп берүүчү агенттиктер ортосунда жакшы байланышты өнүктүрүү. Көптөгөн туризм адистери ар кандай федералдык, штаттык, провинциялык же жергиликтүү табигый кырсыктар менен күрөшүү агенттиктеринин ортосунда жакшы иштөө мамилелери бар деп ойлошот. Көп учурда андай эмес. Ведомстволор аралык кызматташтык сиздин туристтик бизнесиңизге же жамаатыңызга начар чагылдырат. Мисалы, Мындан тышкары, полиция органдарынын көбү туризмге багытталган полиция менен иштөө боюнча билим алышпайт жана кризис учурунда туристтик индустриянын өзгөчө муктаждыктарын кантип чечүүнү билишпейт.

-жашыруун маалыматты чечүү үчүн протокол иштеп чыгуу. Мисалы, өзгөчө кырдаал болгондо, мейманканалар коноктордун аты -жөнүн жарыялоого уруксат берүүдө кызматташабы? Эгер ошондой болсо, кандай шартта? Ден соолук жазуулары качан чыгарылышы керек жана жергиликтүү туристтик индустриянын купуялыкка каршы коомдук саламаттыкты сактоо маселелери боюнча жоопкерчилиги кандай?

-Коопсуздук тариздөө протоколдорун иштеп чыгуу. Кырсык болгон учурда ар кандай юридикалык уруксаттар талап кылынышы мүмкүн. Кырсык болгондон кийин укуктук маселелерди чечүүгө кеч болуп калат. Азыр тизмени иштеп чыгып, тынч мезгилде керектүү уруксаттарды алыңыз. Ушул сыяктуу эле, коомдук саламаттыкты сактоо адамдарыңыз менен сүйлөшүп көрүңүз, эгерде саясатты жүргүзүү керек болсо, кандай саясат болот.

-Бул болуп жаткан пандемия дүйнөсүндө жергиликтүү туристтик агенттиктер зыяратчылардын саламаттыгын сактоо саясатын иштеп чыгып, аларды жайылтуусу абдан маанилүү. Суу ташкындары, жер титирөөлөр же башка табигый кырсыктар учурунда ар кандай жаңы көйгөйлөр жаралышы мүмкүн. Келгендер дары -дармектерин жоготуп, алмаштырууну ала алышпаса керек, кээ бирөөлөр өзгөчө медициналык көйгөйлөрдүн мамлекеттик жазуунун бир бөлүгү болушун каалашпашы мүмкүн. Коноктор үйдө болгонго караганда тынчсыздануунун деңгээлине ээ болушат жана биз стресстен улам келип чыккан медициналык көйгөйлөрдүн көбүрөөк деңгээлин көрөбүз.

-Сиздин туризм тармагыңыз регионалдык же көп юрисдикциялуу аймакты камтыса, билиңиз же планыңыз бар. Мүмкүн болушунча, жүрүм -турум кодексин жана агенттиктер, мейманканалар, ресторандар, авариялык баш калкалоочу жайлар жана шаардын, округдун, провинциянын же штаттын чек араларын кесип өткөн башка жардам берүүчү агенттиктер ортосундагы жумушчу мамилени иштеп чыгыңыз.

-Сизде бекер телефон же интернет кызматы бар экенине ишениңиз жана электр жарыгы өчүп калган учурда бул кызматтарды колдонуучулар кайда барса болоорун жарыялаңыз. Келгендер чалып, жакындары аларды чакыргысы келет. Мүмкүн болушунча тезирээк эркин байланыштын кандайдыр бир түрүн түзүңүз. Келгендер бул меймандостукту эч качан унутушпайт.

-Туризмди калыбына келтирүүнүн узак мөөнөттүү программаларын дароо баштаңыз. Бул узак мөөнөттүү программалар жөн гана аймакты маркетинг кылуудан же төмөн бааларды берүү менен чектелбеши керек. Программа ошондой эле психикалык саламаттыкты сактоо адистери менен иштөө жана аман калган зыяратчыларга колдоо көрсөтүүчү жайларды түзүү сыяктуу нерселерди камтышы керек. Келген адам жабыр тарткан аймактан чыгып кеткенде, табигый кырсыктан жапа чегүүнү уланта берет. Ысымдарды, электрондук почта даректерин жана телефон номерлерин алыңыз жана конокторуңуз кийинки чалууларды кабыл алышын текшериңиз. Бул чалуулар эч качан эч нерсе сатпашы керек, бирок жөн гана келгендерге сиздин агенттик алар жөнүндө кам көрөрүн билдириши керек.

Автор, доктор Питер Э.Тарлоу, уюмдун тең төрагасы Дүйнөлүк туризм тармагы алып барат Коопсуз Туризм программа.

Басып чыгаруу достук, PDF & Email

Автор жөнүндө

Доктор Питер Э. Тарлоу

Доктор Питер Э. Тарлоу дүйнөдөгү белгилүү спикер жана кылмыштуулук менен терроризмдин туризм тармагына, окуяларга жана туристтик тобокелдиктерди башкарууга, туризм жана экономикалык өнүгүүгө тийгизген таасири боюнча адис. 1990-жылдан бери Тарлоу туризм коомчулугуна саякаттын коопсуздугу жана коопсуздугу, экономикалык өнүгүү, чыгармачыл маркетинг жана креативдүү ой жүгүртүү сыяктуу маселелерде жардам берип келет.

Турлоу коопсуздугу жаатындагы белгилүү жазуучу катары, Тарлоу туризмдин коопсуздугу боюнча көптөгөн китептердин автору болуп саналат жана коопсуздук маселелерине байланыштуу көптөгөн академиялык жана прикладдык изилдөө макалаларын, анын ичинде The Futurist, Journal of Travel Research журналында жана Коопсуздукту башкаруу. Тарлоу профессионалдык жана илимий макалалардын кеңири чөйрөсүнө: "караңгы туризм", терроризм теориялары, туризм, дин жана терроризм жана круиздик туризм аркылуу экономикалык өнүгүү сыяктуу темалардагы макалаларды камтыйт. Тарлоу ошондой эле дүйнө жүзү боюнча миңдеген туризм жана саякат адистери окуган туризми боюнча популярдуу туризм маалымат баракчасын англис жана испан жана португал тилдеринде жазат жана жарыялайт.

https://safertourism.com/

Комментарий калтыруу