South African Airways авиакомпаниясы билеттерди кайтаруу процессин түшүндүрөт

South African Airways авиакомпаниясы билеттерди кайтаруу процессин түшүндүрөт
Гарри Джонсондун аватары
Жазылган Гарри Джонсон

Эгерде саякат боюнча кеңешчи же керектөөчү билеттин акысын кайтарууну SAAга мурда тапшырса, өтүнүчтү кайра жөнөтүүнүн кажети жок, анткени ал келип түшкөн жана кайтарып берүүнү эсепке алуу бөлүмү тарабынан мүмкүн болушунча тезирээк каралат.

South African Airways (SAA) АКШ жана Канададагы саякат кеңешчилерине авиакомпания COVID-19 пандемиясынан улам каттамдары токтотулган кардарлар үчүн Түндүк Америкадагы Регионалдык кеңсесиндеги Төлөмдөрдү кайтаруу эсепке алуу бөлүмү аркылуу билеттерди кайтарып берүүнү улантып жатканын билдирди.

Процессти натыйжалуураак кылуу үчүн саякат боюнча кеңешчилерден толугу менен пайдаланылбаган же жарым-жартылай колдонулган билеттердин акчасын кайтарып берүү өтүнүчтөрүн жөнөтүү сунушталды. АКШ электрондук почта аркылуу: [электрондук почта корголгон] or [электрондук почта корголгон] карап чыгуу же иштетүү үчүн.

үчүн SAA Канадада же Мексикада чыгарылган билеттерди кайтаруу BSP Link аркылуу иштетилиши мүмкүн жана SAA тарабынан каралып, иштетилет. Эгер саякат кеңешчиси же керектөөчү билеттин акчасын кайтарып берүүнү мурда тапшырса SAA суроо-талапты кайра жөнөтүүнүн кереги жок, анткени ал келип түшкөн жана кайтарып берүүнүн эсепке алуу бөлүмү тарабынан мүмкүн болушунча тез арада каралат.

"Акыркы 18 айдын ичинде түшкөн акчаны кайтарып берүү өтүнүчтөрүнүн көлөмүнөн улам, биздин кызматкерлер бул суроо-талаптарды өз убагында карап чыгуу жана иштеп чыгуу үчүн тырышчаактык менен иштеп жатышат" деди Тодд Нейман, аткаруучу вице-президент. South African Airways Түндүк Америкада.

«Бизнести куткаруу процессинде биздин эң башкы каалообуз - саякат пландары COVID-19 пандемиясынан жана SAA каттамдары жокко чыгарылгандан кийин терс таасирин тийгизген кымбаттуу кардарларыбызга кам көрүү милдетибизди улантуу. Биз кымбаттуу саякат кеңешчилерибизден жана кардарларыбыздан билеттерди кайтарып алуудагы кечигүүлөр жана ыңгайсыздыктар үчүн чын жүрөктөн кечирим сурайбыз жана бизнести куткаруу учурундагы процессте иштегендиктен алардын чыдамкайлыгы жана түшүнүгү үчүн терең ыраазычылык билдиребиз ”, - деп кошумчалады Нейман.

South African Airways COVID-19 пандемиясынан улам токтотулган каттамдар таасир эткен саякаттарды кайра брондоо боюнча авиакомпаниянын эң кең пейил программаларынын бирин сунуштады.

SAA ийкемдүү саякат саясаты кардарларга 31-жылдын 2023-мартына чейин чыгарылган SAA боюнча саякатка жаңы билет сатып алуу үчүн баштапкы билетинин баасын колдонууга мүмкүндүк берет.

Эгерде баштапкы саякатчы мындан ары саякаттагысы келбесе, алар төлөмдү кайтарып алуу үчүн кайрыла алат же келечектеги саякат үчүн билетти колдонуу үчүн альтернативалуу саякатчыны дайындай алат.

Автор жөнүндө

Гарри Джонсондун аватары

Гарри Джонсон

Гарри Джонсон тапшырманын редактору болгон eTurboNews 20 жылдан ашык убакыт бою. Ал Гавайидеги Гонолулу шаарында жашайт жана теги Европадан. Жаңылыктарды жазып, чагылдырганды жакшы көрөт.

жазылуу
боюнча эскертилсин
конок
0 Comments
сап-пикирлер
Көрүү Бардык комментарийлер
0
ой жакшы болмок, Комментарий жаккан.x
Бөлүшүү...