Көбүнчө мындай төмөндөөнүн себеби катары авиабилеттердин кымбаттыгы жана бизнестин байланыштын арзаныраак жана эффективдүү болгон альтернативдүү жолдорун издей баштагандыгы айтылат. Ковид-19дан улам саякатсыз баарлашуу зарылдыгы бул тенденцияны тездетти. Биз саякаттоо кыйынчылыктарын экономикасы начар жана пандемия сыяктуу ден соолук маселелери менен жупташканыбызда, туризм жана саякат индустриясы жаңы жана креативдүү ыкмаларды табууга туура келет. Саякат жана туризм индустриясы мындан ары пассивдүү боло албайт. Бул тармакта болуп жаткан нерселер жөнүндө ойлонууну токтотуп, анын ордуна жаңы жана чыгармачылык демилгелерге түрткү болушу керек. Эгерде саякат жана туризм индустриясы бул адаттан тыш жана татаал мезгилде ийгиликке жетүүнү кааласа, ал өзүн экономиканын же башка адамдардын жамандыгынын курмандыгы катары көрүү менен гана чектелбестен, андан да көптү кылышы керек; ал дагы кайсы жерде жакшыра аларын көрүү үчүн өзүн текшериши керек.
Балким, эс алуу индустриясы үчүн эң чоң коркунуч (жана бир аз деңгээлде бизнес саякат индустриясы үчүн) саякат саякаттын кызыктуулугун эрежелер жана талаптар дүйнөсүнө өзгөрткөн факты. Акыркы пандемия учурунда, мурдагы саякатчылар учакка отурбай же узак жол жүрүүдөн жеңилдеп калганын көп айтышты. ал үчүн сапат дайыма сандан жогору болушу керек.
Айрыкча эс алуу саякат индустриясында бул көңүл ачуунун жана ырахаттын жоктугу саякаттоону жана туристтик тажрыйбага катышууну каалаган себептердин азайып баратканын билдирет. Мисалы, эгерде ар бир соода борборлору бирдей көрүнсө же ар бир мейманкана чынжырында ошол эле меню бар болсо, анда эмне үчүн үйдө отурууга болбойт? Эгерде саякаттын сыйкырын орой жана текебер фронттун кызматкерлери жок кылса, эмне үчүн кимдир бирөө өзүн коркунучтарга жана саякаттын кыйынчылыктарына дуушар кылгысы келет? Бул саякат жана туризм адистери бериши керек болгон терең суроолор.
Өзүңүздүн жериңизге же кызыктуу жерлериңизге романтиканы жана көңүл ачууну индустрияңызга кайтарууга жардам берүү үчүн, Туризм тууралуу маалымат төмөнкү сунуштарды берет.
Коомчулугуңуз уникалдуу сунуш кылган нерселерди баса белгилеңиз. Бардык адамдар үчүн бардыгы болууга аракет кылбаңыз. Өзгөчө бир нерсени чагылдыруу. Өзүңүзгө суроо бериңиз: Сиздин коомуңуз же аттракционуңуз атаандаштарыңыздан эмнеси менен айырмаланып, уникалдуу кылат? Сиздин жамаатыңыз өзүнүн индивидуалдуулугун кантип белгилейт? Коомчулугуңузга келген конок белеңиз, аны кеткенден кийин бир нече күндөн кийин эстеп каласызбы же ал картада дагы бир жер болуп калабы? Мисалы, жөн гана сырттагы тажрыйбаны сунуштабастан, ал тажрыйбаны жекелештириңиз, сейилдөө жолдоруңузду өзгөчө кылыңыз же пляждарыңыз же дарыяларыңыз жөнүндө өзгөчө бир нерсе иштеп чыкыңыз. Эгер, экинчи жагынан, сиздин жамаатыңыз же көздөгөн жериңиз фантазияны жаратса, анда фантазияга жапайы иштеп, тынымсыз жаңы тажрыйбаларды жаратууга мүмкүнчүлүк бериңиз. Коомчулукту же тартууну кардарларыңыздын көзү менен көрүүгө аракет кылыңыз.
- Бир аз жат болуңуз. Эгерде башка жамааттар гольф аянтчаларын куруп жатышса, анда башка нерсе куруп алыңыз, өзүңүздүн коомчулугуңузду же бара турган жериңизди башка өлкө деп эсептеңиз. Адамдар үйдөгүдөй тамак-ашты, тилди жана стилди каалабайт. Башка багыттардан айырмаланып, тажрыйбаны гана эмес, эс тутумун да сатыңыз. Башканы эмес, өзүңдү сат!
- Продукцияны иштеп чыгуу аркылуу көңүл ачыңыз. Азыраак жарнамалап, көбүрөөк сунуштаңыз. Ар дайым күтүүлөрдөн ашыңыз жана өзүңүздүн ишиңизди эч качан ашкерелебеңиз. Маркетингдин эң жакшы формасы - бул жакшы продукт жана жакшы кызмат. Убадаңызды акылга сыярлык баада бериңиз. Коомчулук сезондук жерлер бир нече айдын ичинде өздөрүнүн жылдык эмгек акысын алыш керек экенин түшүнөт. Жогорку баалар алгылыктуу болушу мүмкүн, бирок өлчөө эч качан болбойт.
-Кардарларыңызга кызмат кылган адамдар жумушта көңүлдүү болушуна ынаныңыз. Эгерде сиздин кызматкерлер конокторду жек көрүшсө, анда алар берип жаткан кабар өзгөчө болуу сезимин жок кылат. Көбүнчө менеджерлер эс алуучунун тажрыйбасына караганда, өздөрүнүн эго саякаттарына көбүрөөк кызыгышат. Уникалдуу, күлкүлүү же адамдарды өзүнчө сезүүгө мажбур кылган кызматкердин жарнамасы миңдеген долларга арзыйт. Ар бир туризм менеджери жана мейманкана GM жылына жок дегенде бир жолу өзүнүн тармагындагы ар бир жумушту жасашы керек. Көбүнчө туризм менеджерлери, алардын кызматкерлери да оору-сыркоо, умтулуу жана муктаждыктары бар адамдар болгондуктан, натыйжага ушунчалык катуу умтулушат.
БУЛ МАКАЛАДАН ЭМНЕ АЛУУ КЕРЕК:
- Балким, эс алуу индустриясы үчүн эң чоң коркунуч (жана бир аз деңгээлде бизнес саякат индустриясы үчүн) саякат саякаттын кызыктуулугун эрежелер жана талаптар дүйнөсүнө өзгөрткөн факты.
- Айрыкча эс алуу саякат индустриясында бул көңүл ачуунун жана ырахаттын жоктугу саякаттоону жана туристтик тажрыйбага катышууну каалаган себептердин азайып баратканын билдирет.
- Эгер, экинчи жагынан, сиздин жамаатыңыз же көздөгөн жериңиз фантазияны жаратса, анда фантазияга жапайы чуркап, тынымсыз жаңы тажрыйбаларды жаратууга мүмкүнчүлүк бериңиз.
