Delta компаниясынын башкы директору Эд Бастиан шейшемби күнү технология дүйнөсүнө билдиргендей, Дельтанын максаты - саякаттоо кардарлар чыдагыс эмес, сыйкырдуу тажрыйба.
Ал дүйнөдөгү эң ири жана эң таасирдүү технологиялык иш-чара болуп эсептелген Жыл сайын өткөрүлүүчү Consumer Electronics Show көргөзмөсүндө Делтанын 2,600 адамдан турган сыйымдуулугу менен жасалып жаткан айрым жолдору менен бөлүштү. Эд Джемни Рометти, IBMдин президенти жана башкы директору, Лас-Вегаста, маалымат дүйнөсүндө кийинки орундар жөнүндө ачылыш сөзүнүн бир бөлүгү катары кошулду.
Бастиандын айтымында, маалыматтар Дельтага 200 миллион жылдык кардарлары менен мамиле түзүүгө жардам берип, авиакомпаниянын 80,000 XNUMX кызматкерине каалаган кардарлары жөнүндө маныздуу маалыматтарды берет.
"Биздин ДНКда бар тейлөө маданияты бар жана элибиз элге кызмат кылганды жакшы көрөт" деди ал. Кардарларга жекелештирилген кызматты сунуштоо Delta брендинин өзөгү, деди ал.
Агенттерге жана стюардессаларга жайгаштырылган Delta компаниясынын Nomad жана SkyPro шаймандары, Delta компаниясынын кызматкерлерин кардарларды жакшыраак тейлөөгө жардам берген маалымат менен кантип куралдандырып жаткандыгынын мисалы.
Бастиан менен Рометти ошондой эле аба ырайынын дүйнөлүк бизнеске тийгизген таасири жөнүндө сүйлөшүштү. Рометти дүйнө жүзү боюнча божомолду жакшыртуу үчүн инновациялык аба-ырайы платформасын жарыялагандан кийин, Бастиан экөө турбуленттүүлүктү төмөндөтүүнүн пайдасы жөнүндө сүйлөшүштү: коопсуз, ыңгайлуу учуу.
Рометти Бастианды Делтанын авиакомпания тармагында кызматкерлерди да, кардарларды да колдогон технологиялар аркылуу түп-тамырынан бери өзгөрүү жасоого болгон көз карашы менен бөлүшүүгө чакырды. Темалар IBM жана Delta биргелешип изилдеген долбоорлорду камтыйт, анын ичинде RFID баштыкка көз салуу технологиясы, кардарлар менен түшүнүктүү иштөө үчүн, кардарларга түшүнүк берүү үчүн машинаны үйрөнүү күчүн колдонуп, блокчейн технологиясы температурага сезгич жүк ташууларга пайда алып келиши мүмкүн.
Экөөнүн маеги социалдык тармактарда көңүлдү бурду.
Бастиан өзүнчө, Wiredдин башкы редактору Николас Томпсон менен инновация боюнча ойлору менен бөлүштү, ал LinkedInдеги чаттын видеосун жарыялаган.
Бастиандын жетекчилиги астында Дельта дүйнө жүзү боюнча технологияга, учактарга, аэропорттун имараттарына жана кызматкерлерине жумшалган муундардын салымы менен абадагы саякат тажрыйбасын өзгөртүп жатат. Дүйнөлүк ташуучу компания бир катар кардарларды чечүүдө, анын ичинде АКШда ар бир өткөрүү пунктунда бет таануу, автоматтык түрдө каттоону жана Fly Delta мобилдик тиркемеси аркылуу RFID баштыкка көз салуу, жардам жана таануу колдонулган биринчи биометрикалык терминалды ишке киргизди. мобилдик агент жана стюардесса куралдары, салондордогу үзгүлтүксүз байланыш тажрыйбасы менен кардарларга мүмкүнчүлүк бере турган тармактар аралык альянс жана Delta учкучтарына ыңгайлуу учуу үчүн турбуленттүүлүктөн алыс болууга жардам берген жаңы колдонмо менен барыңыз.
Бастиан башкы директор болуп турганда, Дельта Wall Street Journal гезитинин АКШдагы эң мыкты авиакомпаниясы болуп дайындалган; Fortune дүйнө жүзү боюнча эң суктанган авиакомпания; FlightGlobal тарабынан эң көп колдонулган дүйнөлүк авиакомпания; Glassdoor кызматкеринин тандоосу боюнча компания; дүйнө жүзү боюнча ыкчам компаниянын эң инновациялык компаниялары жана башкалар. 2018-жылы Fortune журналы Эдди "Дүйнөнүн эң мыкты 50 лидеринин" катарына кошкон.
CESтин негизги сахнасында Romettyге кошулган башка баяндамачылар Чарльз Редфилд, EVP Food for Walmart; жана Vijay Swarup, ExxonMobil үчүн R&D компаниясынын адиси.
